Client
Responsables de la livraison et de la chaîne d'approvisionnement
dans une entreprise mondiale de services informatiques.
Situation
Le fabricant (IBM) met fin à la prise en charge des produits Netezza encore très utilisés dans les centres de données.
Besoin du client
Le client avait besoin d'un partenaire mondial disposant d'une expertise éprouvée sur les plates-formes IBM et capable de prendre en charge de manière transparente le produit Netezza dès que le support IBM prendrait fin. En outre, le client devait pouvoir bénéficier d'une flexibilité des conditions afin de pouvoir contrôler le calendrier de tout changement dans son centre de données.
Curvature Solution
Curvature a été en mesure de proposer un contrat de 12 mois qui a démarré dès que l'assistance d'IBM a expiré, avec des options de prolongation pour toute la durée nécessaire.
Résultats
Le client a pu s'approprier le calendrier des changements dans son centre de données et réduire le coût de la maintenance de son infrastructure tout en travaillant avec un seul fournisseur pour la maintenance de son matériel post-garantie.
