お客様
デリバリー&サプライチェーン・エクゼクティブ
グローバルITサービス企業にて
状況
データセンターで多く使われているNetezza製品のサポートを終了するメーカー(IBM)。
お客様のニーズ
お客様は、IBMプラットフォームに関する確かな専門知識を持ち、IBMのサポートが終了したらすぐにNetezza製品をシームレスにサポートできるグローバルパートナーを必要としていた。また、データセンターの変更時期をコントロールできるように、柔軟な条件が求められた。
Curvature ソリューション
Curvature は、IBMのサポートが切れると同時に開始される12ヶ月の契約を、必要な期間だけ延長できるオプション付きで提供することができた。
結果
お客様は、データセンターの変更時期を自分のものとし、保証期間終了後の機器の保守を1社で行うことで、インフラの維持コストを削減することができました。