NHR lance un programme de maintenance du matériel en Asie et en Europe
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Communiqués de presse

Network Hardware Resale lance un programme de maintenance du matériel en Asie et en Europe

Offre jusqu'à 90 % d'économies pour l'assistance aux équipements en bordure de réseau et en fin de vie par rapport aux programmes de garantie des équipementiers.

Amsterdam/Singapore ─ 22 avril 2008 ─ Network Hardware Resale (NHR), le principal fournisseur d'équipements de réseau d'occasion et neufs, a lancé aujourd'hui son programme de maintenance NetSure™ en Europe et en Asie, ainsi que dans les régions du Moyen-Orient et de l'Afrique. NetSure est un programme de maintenance matérielle innovant qui permet de réaliser des économies substantielles par rapport à la maintenance traditionnelle des fabricants, avec une flexibilité sans précédent pour répondre à des exigences de support réseau variables. L'offre de service améliorée est disponible pour la plupart des équipements de réseau actuellement déployés dans le monde entier.

Avec NetSure, les entreprises ont accès à une assistance technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu'à un remplacement avancé du matériel, à un prix inférieur de 50 à 90 % à celui des contrats OEM, comme le service SMARTnet de Cisco. Le remplacement se fait le lendemain dans de nombreuses régions d'Europe et d'Asie (il existe des exceptions régionales en cas de restrictions imposées par les transporteurs locaux ou les douanes), et les clients basés à Singapour disposent également d'une option de remplacement en quatre heures. Une équipe de techniciens certifiés ( Cisco) fournit une assistance 24 heures sur 24 et assure une couverture personnalisée du cœur du réseau, de la distribution et des couches d'accès. NetSure fournit également une couche supplémentaire de protection pour les équipements de génération précédente et les équipements de réseau en fin de vie, tels que les commutateurs de la série 6500 de Cisco, qui s'enorgueillissent d'une base installée de plus de 350 000 unités, mais qui ne sont plus éligibles aux nouveaux contrats d'assistance SMARTnet.

Selon Mike Sheldon, président-directeur général de Network Hardware Resale, les coûts exorbitants de la maintenance OEM ont souvent pour conséquence de ne protéger que l'équipement central, laissant le reste du réseau vulnérable aux pannes catastrophiques. "NetSure offre la liberté de choisir le niveau d'assistance le plus judicieux sur le plan technique et financier pour l'ensemble du réseau, sans compromettre la qualité et la réactivité du service", explique-t-il. "De plus, NetSure aide les organisations à éviter les mises à niveau forcées en prolongeant le cycle de vie des équipements viables qui ont atteint la fin du support OEM et ne peuvent plus être placés sous maintenance constructeur."

Glenn Fassett, directeur général de Network Hardware Resale Asie-Pacifique, ajoute : " NetSure est le premier programme de ce type sur le marché secondaire et il permet aux entreprises de réduire considérablement leurs dépenses informatiques annuelles sans sacrifier la qualité ou l'assistance technique experte. Avec l'annonce du programme NetSure, NHR poursuit son engagement sans faille à être le premier fournisseur mondial de matériel réseau d'occasion."

L'assistance NetSure améliorée comprend l'aide à l'installation, l'examen de la configuration et le dépannage avancé pour une résolution rapide des problèmes sur une variété de plates-formes. En outre, NHR fournit un point de contact unique pour les réseaux multi-fabricants, y compris des experts hautement qualifiés sur les technologies Cisco, Juniper, Foundry et Extreme. L'assistance NetSure est disponible par module, ce qui permet aux entreprises d'adapter leur assistance à des sites spécifiques ou à des parties de leurs réseaux.

NHR est au service de plus de 10 000 clients dans le monde entier, dont des organisations Global 1000, des petites et moyennes entreprises, des entités gouvernementales, des établissements d'enseignement, des organismes de santé et des fournisseurs de services de télécommunications. La société propose actuellement une gamme complète d'équipements de réseau d'occasion, de surplus et neufs pour les réseaux de production, la reprise après sinistre, les tests et l'épargne. En outre, l'offre de services en expansion de la société comprend des solutions de récupération des actifs, des services d'assistance technique, de maintenance et d'optimisation de la garantie.

Angelique Springer Davis
Revente de matériel de réseau
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