NHR s'installe dans des locaux agrandis et à la pointe de la technologie aux États-Unis et en Europe
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Communiqués de presse

La revente de matériel de réseau répond à la demande accélérée du marché mondial en s'installant dans des locaux agrandis et ultramodernes aux États-Unis et en Europe.

Le principal fournisseur d'équipements de réseau d'occasion renforce ses centres d'exploitation de réseau, ses meilleures pratiques en matière de flux de travail et sa gestion de la qualité afin d'assurer les plus hauts niveaux de support client

Revente de matériel réseau ─ Santa Barbara, Calif. ─ 27 avril 2011

Faits divers

  • Network Hardware Resale (NHR), le principal fournisseur d'équipements de réseau d'occasion et neufs, continue d'étendre ses activités pour répondre à la demande toujours croissante du marché mondial en produits de réseau de qualité supérieure et en services de réseau à valeur ajoutée.
  • NHR triple sa capacité d'inventaire et double la taille de son siège social dans le cadre d'un déménagement vers de nouveaux bureaux et entrepôts ultramodernes à Santa Barbara. Le nouveau siège social de 99 000 pieds carrés de la société représente le plus grand bail de bureaux de l'année pour la région de la côte sud et le plus grand bail industriel depuis 2005.
  • NHR augmente également la capacité de son site d'Amsterdam de près de 50 % pour répondre aux besoins croissants des clients internationaux.
  • L'ajout de technologies de pointe en matière d'entreposage, de meilleures pratiques en matière de flux de travail et de systèmes de gestion de la qualité permet de garantir des livraisons d'équipements dans les délais et les plus hauts niveaux de service et d'assistance technique.
  • La mise en œuvre de centres d'opérations réseau (NOC) mondiaux renforce le programme de maintenance NetSure de NHR, qui est le segment de l'activité de la société qui connaît la croissance la plus rapide.
  • Avec 25 ans d'expérience, 325 employés et des bureaux dans le monde entier, NHR s'est forgé une solide réputation de réussite commerciale et de leadership industriel. La société offre à ses plus de 10 000 clients dans le monde entier une gamme plus large de produits et de services à des coûts inférieurs et avec une réponse plus rapide que les équipementiers et les partenaires de distribution traditionnels.

 

L'innovation technologique et les meilleures pratiques soutiennent l'excellence opérationnelle

  • NHR améliore également le flux de travail de l'entrepôt pour rationaliser le traitement des commandes grâce à de nouveaux convoyeurs, équipements de manutention et techniques de planification des vagues.
  • Dans ses nouvelles installations, la société va développer ses processus d'assurance qualité, notamment en multipliant par six son banc d'essai Spirent, qui est utilisé pour effectuer des tests de débit de ligne et de charge réseau. Les tests avancés et l'attention soutenue portée à la qualité ont permis à NHR de maintenir régulièrement un taux de défaillance du matériel inférieur à 0,5 % en moyenne, ce qui est bien inférieur aux moyennes des équipementiers.
  • Depuis 2008, NHR a conservé la très convoitée certification TL 9000 pour les meilleures pratiques du secteur des télécommunications, ce qui démontre une capacité continue à fournir les plus hauts niveaux de qualité des services d'approvisionnement.
  • Le revêtement de sol sensible aux décharges électrostatiques (ESDS) dans les entrepôts de Santa Barbara et d'Amsterdam renforce la certification TL 9000 rigoureuse tout en empêchant l'accumulation d'électricité statique, qui peut s'avérer dangereuse pour les appareils électroniques.

 

L'accent mis sur le service à la clientèle soutient une croissance agressive

  • NHR continue de promouvoir une réponse efficace aux clients (ECR) et a récemment étendu ses heures d'ouverture afin de fournir une assistance et un service "en fonction du soleil" à tous ses bureaux et clients dans le monde.
  • Le personnel du NOC, hautement qualifié et expert en Cisco, Juniper, Extreme et Foundry, assure un dépannage proactif du réseau et répond 24 heures sur 24 aux questions et aux demandes d'assistance technique.
  • Le traitement à valeur ajoutée (VAP) et le personnel hautement qualifié fournissent aux clients une assistance technique experte tout en permettant à NHR de répondre à une large gamme de besoins uniques des clients. Plus de 50 % des experts informatiques de l'entreprise sont certifiés Cisco , y compris les certifications CCNA et CCNP.
  • L'accent mis par NHR sur la qualité des produits et des services a permis à la société d'atteindre régulièrement une croissance à deux chiffres et de figurer sur plusieurs listes prestigieuses du secteur, notamment le classement VARBusiness 500 et Inc. 5000, qui répertorie les entreprises privées à la croissance la plus rapide du pays.

 

Citations de soutien
Mike Sheldon, PDG de Network Hardware Resale :

  • "NHR a continuellement étendu ses opérations ainsi que ses offres de produits et de services pour répondre aux demandes croissantes de sa clientèle mondiale. Cette dernière expansion est la plus importante à ce jour, car les nouvelles installations du siège social et de l'entrepôt augmenteront considérablement notre capacité à être le leader de l'industrie des réseaux secondaires en termes de capacité d'inventaire, ainsi qu'à offrir l'ensemble le plus complet d'approvisionnement en produits, de tests, de services de réseau et d'assistance technique."

 

Caroline Thompson, vice-présidente des opérations pour Network Hardware Resale :

  • " L'innovation et l'excellence opérationnelle sont des forces motrices chez NHR, qui sont renforcées par notre nouvel entrepôt ultramoderne et nos capacités élargies. Nous adoptons agressivement les derniers outils, technologies et systèmes de flux de travail pour dépasser les attentes de nos clients tout en élevant encore plus haut la norme de qualité des produits et des services dans notre secteur. "

 

Ressources

  • Produits d'occasion Cisco Networking Products
    /Cisco/
  • Guide de Cisco's Newest Releases
    /GuideToCisco/
  • Qualité de l'approvisionnement et de la remise en état
    /Qualité/
  • Maintenance alternative NetSure
    /Maintenance/
  • Plus de nouvelles de NHR
    /Nouvelles/ 

    À propos de Network Hardware Resale
    Network Hardware Resale (NHR) est le principal fournisseur de solutions réseau d'occasion et neuves. Basée à Santa Barbara, en Californie, la société est un revendeur indépendant de matériel de réseau d'occasion Cisco, Juniper et Foundry, ainsi qu'un revendeur agréé de matériel résilient et évolutif de Dell Networking. NHR propose également des services rentables de gestion de réseau, de gestion des actifs, de maintenance alternative et d'assistance technique. Fondée en 1986, NHR assure la vente et l'assistance technique à l'échelle mondiale à partir de ses sites de Californie, Dallas metro, New York City metro, Amsterdam, Londres et Singapour. Des organisations du monde entier achètent du matériel de réseau de qualité à NHR, notamment des entreprises du Global 1000, des petites et moyennes entreprises, des entités gouvernementales, des établissements d'enseignement, des organisations de soins de santé et des fournisseurs de services de télécommunications. Pour plus d'informations, visitez le site www.networkhardware.com.

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