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RGS90 Fallstudie

RGS90 wählt Curvature aus dem sehr gut besetzten Wettbewerberfeld als Provider für IT-Infrastruktur und -services aus

RGS90 A/S, ein Unternehmen in der Umweltberatungs- und Abfallwirtschaftsbranche mit Sitz in Kopenhagen, sah sich mit einer unmittelbaren und schwierigen IT-Aufgabe konfrontiert: Eine eigene IT-Organisation und Backoffice-Infrastruktur musste aufgebaut werden. Die operativen Aufgaben wurden bisher als Teil einer IT-Funktion des Konzerns wahrgenommen, aber das Unternehmen sollte nun eine neue, hoch flexible und doch leistungsfähige IT-Plattform aufbauen, um mit den ständig steigenden geschäftlichen Anforderungen Schritt zu halten.

Nach Aussage von Lars Peter Lundstrøm, CIO von RGS90, musste anhand einer intensiven Überprüfung verschiedener Technologien und Dienstleister sichergestellt werden, dass das Unternehmen die beste, auf erstklassigen Service und Support gestützte Hardware einführte. „Unsere IT-Plattform musste von Grund auf neu aufgebaut werden“, erklärt er. „Unser Ziel war der Aufbau einer höchst professionellen Backoffice-Lösung mit einem kompetenten und flexiblen Partner zu einem wettbewerbsfähigen Preis.“

Wie erwartet ergab eine erste Sondierung der Wettbewerbslandschaft eine lange Liste von Anbietern, die die Gelegenheit gerne nutzen wollten. Aber anders als viele der anderen Unternehmen, die um den Auftrag wetteiferten, konnte Curvature bereits Geschäftserfolge in der Zusammenarbeit mit dem Unternehmen vorweisen. Tatsächlich hatte der globale Anbieter von Services und Lösungen für Netzwerke und Datenzentren bisher das Management der IT-Konzernlösung von RGS90 geleitet. Trotzdem beschloss das Unternehmen, jede am Wettbewerb teilnehmende Lösung vor der Auswahl des abschließenden Gewinners sorgfältig zu begutachten.

„Wir wollten ein neues Modell erschaffen, und einige fragen sich vielleicht, wie das möglich wäre, wenn wir nicht auch den Anbieter wechselten“, fügt Lundstrøm hinzu. „Ich bin zukunftsorientiert, also ging ich die Aufgabe mit offenen Augen an, um den bestmöglichen Anbieter zu finden.“ Als Hilfe beim Bewertungsprozess wurde Curvature gebeten, neben allen anderen Wettbewerbern ein Angebot für die Backoffice-Infrastruktur abzugeben. Nach gründlicher Überprüfung und Analyse der Kandidaten ging Curvature als Sieger hervor, teilweise dank der langen und praxiserprobten Erfahrung, aufgrund derer das Unternehmen den besten Gesamtplan zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis anbieten konnte.

„Curvature verstand unsere neue Strategie besser als die anderen“, so Lundstrøm. „Das Angebot war tatsächlich wettbewerbsfähig, und der Vorschlag professioneller Sparsamkeit hatte enormen Einfluss auf unsere endgültige Entscheidung. Aus diesem Grund entschieden wir uns, Curvature den Auftrag zu erteilen.“

Die Erstimplementierung – die Bereitstellung zentraler Infrastrukturservices – war einen Monat früher als geplant abgeschlossen. Während dieser Zeit konnte Curvature auch demonstrieren, wie sein breites Portfolio an Services und Beratungsleistungen für die IT-Technologie anderen Unternehmen weltweit wesentliche Vorteile verschaffte. Das stärkte nicht nur das Vertrauen von RGS90 in die ursprüngliche Entscheidung, es half auch bei der Erweiterung der vertrauensvollen Partnerschaft durch einen 24/7 Live-Servicedesk, Backupservices, Umzugsmanagement, Colocation Management und Sicherheitsservices.

Der Umfang der von Curvature erbrachten Services wächst weiter und hält so mit dem florierenden Geschäft von RGS90 Schritt. „Obwohl wir ganz vorne anfangen mussten, hatte Curvature für alles eine professionelle Lösung“, stellt Lundstrøm fest. „Unsere Geschäftsbeziehung hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir bei RSG90 können ohne zu zögern sagen, dass wir Curvature als vertrauenswürdigen und kompetenten IT-Partner weiterempfehlen.“

Lösungen von Curvature für RGS90 sind unter anderem:

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