RGS90 elige Curvature en medio de una reñida competencia para proporcionar nueva infraestructura y servicios informáticos
RGS90 A/S, una empresa de consultoría medioambiental y gestión de residuos con sede en Copenhague, se enfrentó a un reto informático inmediato y potencialmente desalentador: la necesidad de establecer su propia organización informática y su infraestructura de back-office. Las tareas operativas se llevaban a cabo anteriormente como parte de una función de TI del grupo, pero ahora la organización estaba facultada para crear una nueva plataforma de TI muy flexible y potente para seguir el ritmo de las crecientes necesidades empresariales.
Según Lars Peter Lundstrøm, CIO de RGS90, fue necesario revisar en profundidad las diferentes tecnologías y proveedores de servicios para garantizar que la empresa estuviera en condiciones de desplegar el mejor hardware respaldado por un servicio y soporte de primera clase. "Nuestra plataforma de TI tenía que construirse desde cero", explica. "Nuestro objetivo era establecer la solución de back-office más profesional con un socio competente y flexible a un precio competitivo".
Como era de esperar, un examen inicial del panorama competitivo arrojó una larga lista de proveedores deseosos de aprovechar la oportunidad. Pero, a diferencia de muchas de las empresas que competían por el acuerdo, Curvature ya contaba con un historial probado de éxitos con la empresa. De hecho, el proveedor mundial de servicios y soluciones de redes y centros de datos había supervisado anteriormente la gestión de la solución informática de grupo de RGS90. Aun así, la empresa decidió someter a cada solución competidora a una minuciosa evaluación antes de seleccionar a la ganadora final.
"Queríamos crear un nuevo modelo y algunos podrían preguntarse cómo íbamos a hacerlo si no elegíamos a otro proveedor", añade Lundstrøm. "Yo no formaba parte del pasado, así que entré en el trabajo con los ojos abiertos para encontrar al mejor proveedor posible". Para ayudar en el proceso de evaluación, se pidió a Curvature que presentara una oferta para la infraestructura de back-office junto con todos los demás competidores. Tras un minucioso examen y análisis de los candidatos, Curvature salió victoriosa, gracias en parte a su experiencia probada sobre el terreno, que le permitió ofrecer el mejor plan global a un precio muy competitivo.
Curvature comprendió nuestra nueva estrategia mejor que los demás", afirma Lundstrøm. Su oferta era realmente competitiva y la sugerencia de utilizar sparing profesional marcó una gran diferencia en nuestra decisión final. Por eso elegimos Curvature".
La implantación inicial -prestación de servicios básicos de infraestructura- se completó un mes antes de lo previsto. Durante ese tiempo, Curvature también demostró cómo su amplia cartera de servicios tecnológicos de TI y consultoría aportaba grandes beneficios a otras organizaciones de todo el mundo. Esto no sólo reforzó la confianza de RGS90 en su decisión inicial, sino que ayudó a ampliar la asociación de confianza para incluir un servicio de atención al cliente ininterrumpido, servicios de copia de seguridad, gestión de traslados, gestión de coubicación y servicios de seguridad.
El alcance de los servicios prestados por Curvature sigue creciendo al ritmo del próspero negocio de RGS90. "Aunque tuvimos que construir desde cero, Curvature lo gestionó todo con profesionalidad", concluye Lundstrøm. "Nuestra relación ha superado nuestras expectativas. En RSG90, podemos decir sin dudarlo que recomendamos Curvature como socio informático fiable y competente."
CurvatureLas soluciones de RGS90 incluyen:
- Servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana Servicios de infraestructura básica
- Servicios de apoyo
- Gestión de traslados
- Servicios y proyectos del IMAC
- Gestión de la co-localización
- Servicios de seguridad
- Servicios de consultoría
- SPoC global
