NHR führt Hardware-Wartungsprogramm in Asien und Europa ein
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Pressemeldungen

Network Hardware Resale startet Hardware-Wartungsprogramm in Asien und Europa

Bietet im Vergleich zu OEM-Garantieprogrammen bis zu 90 Prozent Einsparungen für den Support von Network Edge- und End-of-Life-Geräten

Amsterdam/Singapur ─ 22. April 2008 ─ Network Hardware Resale (NHR), der führende Anbieter von gebrauchten und neuen Netzwerkgeräten, hat heute sein NetSure™-Wartungsprogramm in Europa und Asien sowie in den Regionen Naher Osten und Afrika eingeführt. NetSure ist ein innovatives Hardware-Wartungsprogramm, das erhebliche Einsparungen gegenüber der traditionellen Herstellerwartung bietet und gleichzeitig eine beispiellose Flexibilität bietet, um unterschiedliche Anforderungen an den Netzwerksupport zu erfüllen. Das erweiterte Serviceangebot ist für die meisten derzeit eingesetzten Netzwerkgeräte weltweit verfügbar.

Mit NetSure haben Unternehmen Zugang zu technischem Support rund um die Uhr und zu fortschrittlichem Hardware-Austausch zu 50 bis 90 Prozent unter OEM-Verträgen wie dem SMARTnet-Service von Cisco. Der Austausch erfolgt in weiten Teilen Europas und Asiens am nächsten Tag (regionale Ausnahmen gibt es, wenn lokale Frachtunternehmen oder Zollbeschränkungen bestehen), und für Kunden mit Sitz in Singapur besteht auch die Möglichkeit eines Austauschs innerhalb von vier Stunden. Ein Team von Cisco-zertifizierten Technikern bietet rund um die Uhr Support und deckt die Kern-, Verteilungs- und Zugangsebenen des Netzwerks individuell ab. NetSure bietet auch einen zusätzlichen Schutz für Geräte der vorherigen Generation und ausgemusterte Netzwerkgeräte, wie z. B. die Switches der Serie 6500 von Cisco, die mehr als 350.000 installierte Einheiten aufweisen, aber nicht mehr für neue SMARTnet-Supportverträge in Frage kommen.

Laut Mike Sheldon, Präsident und CEO von Network Hardware Resale, führen die exorbitanten Kosten für die OEM-Wartung oft dazu, dass nur die Kerngeräte abgesichert werden und der Rest des Netzwerks anfällig für katastrophale Ausfälle ist. "NetSure bietet die Freiheit, den Support-Level zu wählen, der für das gesamte Netzwerk technisch und finanziell am sinnvollsten ist, ohne Kompromisse bei einem kompetenten, reaktionsschnellen Service einzugehen", sagt er. "Darüber hinaus hilft NetSure Unternehmen, erzwungene Upgrades zu vermeiden, indem es den Lebenszyklus von brauchbaren Geräten verlängert, die das Ende des OEM-Supports erreicht haben und nicht mehr unter Herstellerwartung gestellt werden können."

Glenn Fassett, General Manager von Network Hardware Resale Asia-Pacific, fügte hinzu: "NetSure ist das erste Programm seiner Art auf dem Sekundärmarkt und ermöglicht es Unternehmen, ihre jährlichen IT-Ausgaben deutlich zu senken, ohne dabei auf Qualität oder fachkundigen technischen Support zu verzichten. Mit der Ankündigung des NetSure-Programms setzt NHR sein unermüdliches Engagement fort, der weltweit führende Anbieter von gebrauchter Netzwerkhardware zu sein."

Der erweiterte NetSure-Support umfasst Installationshilfe, Konfigurationsprüfung und erweiterte Fehlerbehebung für eine schnelle Problemlösung auf einer Vielzahl von Plattformen. Darüber hinaus bietet NHR eine zentrale Anlaufstelle für Netzwerke mehrerer Hersteller, einschließlich hochqualifizierter Experten für die Technologien von Cisco, Juniper, Foundry und Extreme. Der NetSure-Support ist auf Modulbasis verfügbar und ermöglicht es Unternehmen, den Support für bestimmte Standorte oder Teile ihrer Netzwerke anzupassen.

NHR betreut mehr als 10.000 Kunden weltweit, darunter Global 1000-Organisationen, kleine und mittelständische Unternehmen, Regierungsbehörden, Bildungseinrichtungen, Organisationen im Gesundheitswesen und Telekommunikationsdienstleister. Das Unternehmen bietet derzeit ein umfassendes Angebot an gebrauchten, neuwertigen und neuen Netzwerkgeräten für Produktionsnetzwerke, Disaster Recovery, Tests und Sparing. Darüber hinaus umfasst das wachsende Serviceangebot des Unternehmens Asset-Recovery-Lösungen, technischen Support, Wartungs- und Garantieoptimierungsdienste.

Angelique Springer Davis
Netzwerk-Hardware Wiederverkauf
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