Marktführer steigert Umsatz um 28 Prozent dank wachsender internationaler Präsenz und vorbildlichem Eingehen auf Kundenbedürfnisse
Santa Barbara, Kalifornien ─ 4. Februar 2008 ─ Network Hardware Resale (NHR), der führende Anbieter von gebrauchten und neuen Netzwerkgeräten, gab heute ein weiteres Jahr mit Rekordwachstum bekannt, das durch die fortgesetzte Expansion in neue und bestehende internationale Märkte verstärkt wurde. Der Umsatz für 2007 betrug 176,7 Millionen US-Dollar und übertraf damit das prognostizierte Ziel von 170 Millionen US-Dollar, was einem Wachstum von 28 Prozent im Vergleich zum Vorjahr entspricht.
Die hervorragende finanzielle Leistung von NHR trug auch dazu bei, dass das EBITDA im 32. aufeinanderfolgenden Quartal positiv war. Das Unternehmen ist weiterhin führend auf dem Sekundärmarkt für gebrauchte Netzwerkgeräte, einschließlich Router, Switches, Zugangsserver und IP-Telefoniegeräte von führenden Herstellern wie Cisco, Extreme, Foundry und Juniper. Als alternative Quelle für generalüberholte Netzwerkgeräte gewinnt NHR mit seiner einjährigen Standardgarantie, dem hervorragenden Support, der Anwendung von Best Practices in der Branche sowie den Einsparungen von bis zu 90 Prozent gegenüber den OEM-Listenpreisen weiterhin an Attraktivität für die Kunden.
Im Jahr 2007 eröffnete NHR seine Asien-Pazifik-Zentrale in Singapur, was zu einem Wachstumsschub von 166 Prozent in diesem Markt und 34 Prozent in der gesamten Region führte. Gleichzeitig erreichte NHR eine nachhaltige Marktdynamik in historisch starken Märkten wie den USA, den Niederlanden, Deutschland, Frankreich und Großbritannien und geht mit soliden Wachstumsindikatoren in Schwellenländern wie Mexiko, Osteuropa, dem Nahen Osten, Malaysia und Indien in das Jahr 2008. Mehr als 10.000 Kunden weltweit verlassen sich auf NHR, wenn es um die schnelle Lieferung von generalüberholten, neuwertigen und neuen Geräten geht, um eine Vielzahl von Anforderungen an Produktionsnetzwerke, Disaster Recovery sowie Test- und Ersatzteilversorgung zu erfüllen.
Laut Mike Sheldon, President und CEO von NHR, ist die beeindruckende Bilanz des anhaltenden Wachstums des Unternehmens auf die wachsende globale Reichweite, den umfangreichen Produktbestand und den konstanten Fokus auf Service zurückzuführen. "Viele Leute gehen davon aus, dass Erfolg auf dem Sekundärmarkt nur niedrige Preise erfordert, aber Reaktionsfähigkeit, Flexibilität und Service zeichnen NHR als eine einzige, vertrauenswürdige Quelle für eine breite Palette von Netzwerkanforderungen aus", sagt er. "Aus diesem Grund haben wir einen durchschnittlichen Bestand an älteren und aktuellen Produkten im Wert von 100 Millionen US-Dollar für eine taggleiche Auftragsabwicklung und investieren gleichzeitig in Branchenzertifizierungen für Vertriebs- und technische Mitarbeiter."
Im vergangenen Monat erweiterte NHR seine Kundensupportkapazitäten und stellte eine innovative Wartungsalternative vor, die erhebliche Einsparungen gegenüber herkömmlichen OEM-Verträgen ermöglicht. Der neue Service mit der Bezeichnung NetSure™ bietet rund um die Uhr Support durch ein Team von Cisco-zertifizierten Technikern für eine individuelle Abdeckung des Netzwerkkerns sowie der Verteilungs- und Zugangsebenen. In diesem Zusammenhang gab NHR auch bekannt, dass sein gesamtes weltweites Vertriebsteam die Prüfung zum Cisco Sales Expert bestanden hat, was zu einer vollständigen CSE-Zertifizierung führte, die ein Höchstmaß an kompetentem, reaktionsschnellem Service und Support gewährleistet.
All diese Erfolgsfaktoren wurden durch eine Umfrage unter 400 NHR-Kunden, die Ende 2007 durchgeführt wurde, solide unterstützt. Fast 90 Prozent der Befragten nannten Reaktionsschnelligkeit, schnelle Lieferung von Geräten, Produktverfügbarkeit und Einsparungen gegenüber OEM-Preisen als Hauptfaktoren für ihre Käufe bei NHR. Fast 80 Prozent verwenden von NHR gekaufte Geräte in Produktionsnetzwerkumgebungen und kaufen bis zu zehnmal pro Jahr bei NHR ein. Fast 40 Prozent der Befragten bekundeten ihr Interesse an erschwinglichen, flexiblen technischen Dienstleistungen für Remote Offices und Edge-Router.
Angelique Springer Davis
Netzwerk-Hardware Wiederverkauf
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