Wartung von Juniper
Globale Hardware-Wartung über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Netzwerkausrüstung.
24/7-Support für Routing-, Switching- und Sicherheits-Netzwerkgeräte,
Technischer Fernsupport - Erweiterter Hardware-Austausch - Arbeit vor Ort
Übersicht
NetSure® bietet die hochwertigste und zuverlässigste Drittanbieter-Wartung für Netzwerkgeräte. Unser branchenführender Support ist so konzipiert, dass er Ihren Budget- und Leistungsanforderungen gerecht wird. Reduzieren Sie Ihre Wartungsverträge um die Hälfte und übernehmen Sie gleichzeitig die Kontrolle über die Hardware-Lebenszyklen und die finanziellen Auswirkungen einer herstellergesteuerten Hardware-Aktualisierungskadenz.
Sie möchten sich nicht an einen Juniper Care®-Vertrag binden? Der hybride Ansatz von Curvatureschlägt vor, nur die Geräte unter Herstellerwartung zu stellen, die stark von neuen Software-Releases oder Abonnements abhängig sind, und den Rest in das NetSure-Wartungsprogramm von Curvaturezu migrieren. Diese Methode führt zu erheblichen Kosteneinsparungen und bietet mehr Kontrolle über die Aktualisierungszyklen der Hardware.
Der ClearView-Bericht von Curvaturelegt detailliert fest, welche Anlagen gut zu NetSure passen und welche Anlagen sich umgekehrt am besten für den Herstellersupport eignen. Die NetSure-Optionen umfassen die komplette Wartung und den Support von Netzwerkhardware, einschließlich eines erweiterten Hardware-Austauschs, technischen Support rund um die Uhr durch zertifizierte Netzwerktechniker, Arbeit vor Ort und Zugang zu singlePoint® - unserem maßgeschneiderten Portal für alle Ihre Ticketanforderungen.
Verlängern der Lebensdauer mit NetSure
NetSure unterstützt Produkte der aktuellen Generation und End-of-Life-Produkte, die von den Herstellern nicht mehr unterstützt werden, und ermöglicht so erhebliche Kosteneinsparungen bei der Netzwerkwartung und eine Verlängerung der Lebensdauer Ihres Netzwerks. Optimieren Sie die Netzwerkleistung und maximieren Sie den ROI.
Juniper Unterstützt
| Kategorie | Plattform |  |
Technische Fernunterstützung Unterstützung |
Ersatz Teile |
Vor Ort Dienstleistung |
| Weiterleitung | Serie J | X | X | X | |
| MX-Baureihe | X | X | X | ||
| M/T-Serie | X | X | X | ||
| Umschalten | EX2xxx, EX3xxx, EX4xxx | X | X | X | |
| EX6xxx, EX8xxx | X | X | X | ||
| QFX3xxx, QFX5xxx | X | X | X | ||
| Sicherheit | SRX | X | X | X | |
| ISGxxx, SSGxxx, NSxxx | X | X | X |
*Abhängig vom Service Level
Kontaktieren Sie uns noch heute, um die beste Option für Sie zu besprechen.
Geschäftliche Vorteile
- Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte und verschieben Sie die Auffrischung der Technologie
- Aktualisieren Sie die Hardware nach Ihrem Zeitplan, nicht nach dem End-of-Support-Termin des Herstellers
- Vertrags- und Lieferantenkonsolidierung mit flexiblen Vertragsbedingungen, d. h. Sie können Service-Levels innerhalb eines einzigen Standorts mischen und anpassen
- Keine willkürlichen Produktlebenszyklen - Produkte werden so lange unterstützt, wie Teile verfügbar oder technisch relevant in Ihrem Netzwerk sind
- Schnellere Call-to-Dispatch-Zeiten
- Drastische Senkung der Supportkosten ohne Abstriche bei der Servicequalität (Senkung der Betriebskosten)
- Maximierung des Budgets, um die Innovation voranzutreiben und die operativen Ziele zu übertreffen
Leistungsmerkmale
- Technische Fernunterstützung
- Vor-Ort-Service
- Ersatzteile
Kundenherausforderungen
Unabhängig davon, ob Sie im Beschaffungswesen oder in einer technischen Funktion tätig sind, haben wir im Folgenden einige gängige Probleme aufgeführt, die wir lösen.
Kundenbedürfnis | Schmerzpunkt |
Beschaffung |
Technisch |
|---|---|---|
| Budgetdruck - Notwendigkeit zur Innovation und Aufrechterhaltung des bestehenden Netzes bei schrumpfendem Budget. | ✔ | ✔ |
| Eine Nummer, die unabhängig vom Support-Anbieter anzurufen ist | ✔ | |
| Support-Vertragskonsolidierung und flexible Vertragsbedingungen | ✔ | ✔ |
| Verschiebung von Investitionsausgaben und erzwungenen Hardware-Upgrades auf der Grundlage von End-of-Life-Meilensteinen der Hersteller | ✔ | ✔ |
| Der derzeitige Anbieter bietet skriptbasierten technischen Support auf niedriger Ebene | ✔ | |
| Nachweis eines Hardwarefehlers, bevor der Hersteller einen Ersatz liefert | ✔ | |
| Bezahlen für Software-Updates, die kostenlos sind oder nicht mehr veröffentlicht werden | ✔ | |
| Kosteneinsparungen ohne Qualitätseinbußen | ✔ |
Warum Curvature
Treffen Sie Curvature- 250+ ausgewiesene Außendiensttechniker (weniger als 10% Fremdpersonal)
- Globales zentrales Engineering-Team bietet Entwicklung, Schulung und Level-3-Support
- Vollständig eigenes Ersatzteillager (keine gemeinsame Logistik) an über 100 Servicestandorten rund um den Globus
- Kontinuierliches praktisches technisches Training, das in unseren Labors an Live-Geräten durchgeführt wird
- Umfassende Entwicklungsmethodik zur Definition von Support-Fähigkeiten für alle Roadmap-Produkte, bevor der Support zugesagt wird
Kunden-Ressourcen
ClearView℠
Identifizieren Sie mit ClearView Support-Risiken und geben Sie Empfehlungen zur Wartungsstrategie ab
singlePoint
Verfolgen Sie Service-Aktivitäten und machen Sie Vertragsmanagement einfach.Curvature ist der weltweit größte TPM-Anbieter. Laut Gartner "kann der Einsatz eines TPMs erhebliche Vorteile bringen, darunter Einsparungen in barer Münze, die Möglichkeit, OEM-Wartungserhöhungen nach der Garantiezeit zu umgehen, die Möglichkeit, die Lebensdauer von IT-Ressourcen zu verlängern und zusätzliche Flexibilität in der Vertragsstruktur zu haben".
Netzwerkwartung auf einen Blick
Verwandte Dienstleistungen
- Entdeckung
- Bewertung
- Entwurf
- Implementierung
- IMAC
- Ferngesteuerte Hände
- Migration
- Disposition
