Christine Austria y Park Place TechnologiesJohn Reagan, director de marketing de productos de Park Place Technologies, debaten la pregunta: ¿qué es SurePath? y cómo los usuarios de Entuity pueden utilizar SurePath para supervisar el rendimiento de las aplicaciones Web a través de la red.
Christine: Hola, y bienvenidos a otro episodio de "Pregunte al experto". Soy Christine Austria y hoy nos acompaña John Regan, Director de Marketing de Productos de Park Place Technologies. Gracias por estar aquí, John.
John: ¡Feliz de estar aquí, Christine!
Christine: Así que hoy vamos a hablar de cómo Entuity SurePath característica puede ser aprovechada para supervisar el rendimiento de aplicaciones web. Puedes profundizar un poco más en eso?
John: Por supuesto. Las herramientas tradicionales de monitorización del rendimiento de las aplicaciones normalmente sólo miran el rendimiento de la aplicación y proporcionan algunos datos básicos sobre el uso de la aplicación o los servidores que se están utilizando, desde la perspectiva de la aplicación. Lo que los APM no muestran es cómo se aprovecha la red que utiliza la aplicación. SurePath se centra en rastrear los componentes de red que utiliza una aplicación desde el extremo del cliente, a través de los servidores, que está proporcionando la aplicación a un usuario final. Y esto se aplica tanto a las aplicaciones locales como a las basadas en la nube. A continuación, SurePath toma esa información y se la presenta como un mapa en el que puede ver las distintas rutas por las que pueden viajar los datos. Este mapa se actualiza cada cinco minutos para que pueda buscar pérdidas de paquetes, latencias en las rutas, cambios en una ruta con respecto a los cinco minutos anteriores o incluso cambios en una ruta que haya especificado como ruta conocida que desea utilizar.
Christine: ¿Cuáles son ejemplos de cómo SurePath ayuda a sus clientes a controlar y mejorar el rendimiento de la web?
John: Hay muchos ejemplos. Recientemente hemos estudiado el caso de un cliente que utilizaba un sistema telefónico VoIP, un sistema telefónico basado en web, y que experimentaba problemas intermitentes con la calidad de sus llamadas cada 30 minutos. Utilizaron SurePath para descubrir que, fuera de su pasarela, el proveedor de servicios utilizaba tanto una conexión de fibra como una conexión DSL más lenta como respaldo. Y debido a un problema de configuración, cada 30 minutos, la ruta cambiaba entre la conexión de fibra y la conexión heredada. Lo que pudieron hacer fue utilizar los datos extraídos de SurePath para mostrarlos a su proveedor de servicios gestionados y resolver el problema. También les ayudamos a añadir esa conexión más lenta como ruta en la lista negra y a notificar al cliente si los datos volvían a viajar por esa ruta.
Christine: ¿Tiene otros recursos que le gustaría compartir sobre Entuity?
John: Por supuesto. Recientemente hicimos un cliente Entuity Tech Talk se centró en el tema de la utilización de Entuity para supervisar el rendimiento de las aplicaciones. Estaremos encantados de dejar un enlace a la misma en el chat a continuación.
Christine: Gracias, John, por hablar con nosotros. Ha sido muy informativo. Si tiene alguna pregunta para John Reagan sobre la función SurePath de Entuity, deje un comentario a continuación o póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto hoy mismo con uno de nuestros expertos ingenieros.
