Estudio de caso de DKI Group Trading Company Curvature
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Estudios de caso

Estudio de caso del Grupo DKI

DKI Group se asocia con Curvature para actualizar la infraestructura informática crítica y garantizar la estabilidad para afrontar mejor el rápido crecimiento de la empresa.

Las raíces del Grupo DKI, con sede en Dinamarca, comenzaron en 1989, cuando Ole Falengreen Nielsen creó una empresa comercial para suministrar todo tipo de productos para el hogar al mercado minorista escandinavo. Desde su fundación, la empresa familiar danesa ha experimentado un rápido crecimiento y una diversificación del negocio para atender mejor las nuevas necesidades de los clientes.

A lo largo de los años, Børsen, el diario considerado el equivalente danés al Financial Times o al Wall Street Journal, ha reconocido a DKI por su impresionante trayectoria de crecimiento. En el año 2000, la empresa alineó sus prósperas operaciones en torno a cuatro líneas de negocio principales, que abarcan artículos para el hogar, velas y servilletas, bebidas, así como queso y productos lácteos.

En el nuevo milenio, el Grupo DKI siguió expandiéndose, introduciendo capacidades de almacenamiento y logística y trasladándose a instalaciones más grandes, al tiempo que ampliaba la oferta de productos a nuevas categorías. En la actualidad, un grupo de 10 empresas suministra y distribuye productos al comercio minorista en el norte de Europa y en Escandinavia con acuerdos de marca privada, así como con sus propias marcas.

El desafío

Mientras el Grupo DKI crecía rápidamente con la incorporación de nuevos productos y capacidades, la infraestructura tecnológica que sustentaba sus operaciones se acercaba a su fin. La tecnología desempeña un papel importante en mi trabajo diario", explica Christian Hingelberg Hangaard, director financiero del Grupo DKI. "Nuestra infraestructura informática es la clave de todo nuestro negocio, ya que nos conecta con nuestros clientes y proveedores vitales a través de EDI y se integra perfectamente con nuestro software ERP Microsoft Dynamics NAV".

Desde la creación de la empresa, el Grupo DKI había confiado en el soporte informático interno para garantizar el máximo tiempo de funcionamiento de los recursos empresariales críticos. Sin embargo, a medida que la organización se acercaba a la renovación de todo el sistema, se hizo evidente que se podría mejorar la eficacia de las TI contratando los servicios de una organización de asistencia informática independiente. "Teníamos toda nuestra TI dentro -desde el inicio de la empresa-, pero necesitábamos una arquitectura de TI más estable y flexible", recuerda Hangaard. "Nos dimos cuenta de que los expertos en TI externos podían ayudarnos a optimizar nuestro entorno informático".

Para ayudar en el proyecto de renovación de TI, Hangaard contrató a dos consultores de TI para que guiaran un proceso de evaluación e implantación sin problemas. Además de revisar las opciones para virtualizar buena parte de su arquitectura de TI, la empresa también buscó un proveedor experimentado de servicios y soporte de TI que pudiera eliminar la carga de gestión diaria del pequeño equipo de TI interno.

Tras explorar el panorama de proveedores de soluciones de TI, el equipo se dirigió a Curvature, un proveedor global de infraestructura y soporte de TI con presencia local en Dinamarca. CurvatureLa amplia experiencia de en la gestión, el mantenimiento y la actualización de entornos informáticos de misión crítica, junto con la asistencia práctica local, proporcionaría al Grupo DKI una gestión integral del ciclo de vida informático.

"Curvature proviene de una sólida experiencia en hardware", afirma Hangaard. Curvature también destacaba por sus amplios conocimientos en seguridad de redes y soporte de infraestructuras 24 horas al día, 7 días a la semana, ambos igualmente importantes para garantizar que DKI Group pudiera mantener sus estrictos requisitos de tiempo de actividad de la red.

La solución

Tras elegir Curvature, DKI Group trabajó con su nuevo socio informático para diseñar el mejor enfoque de su clase con el fin de mejorar la eficiencia informática y reducir costes. Para ello, Curvature recomendó una combinación de hardware nuevo y de segunda mano para optimizar el presupuesto de DKI Group sin comprometer el rendimiento ni la seguridad. Se nos ocurrió una solución para lo que necesitábamos conseguir", recuerda Hangaard. "Curvature cumplía todos nuestros requisitos de rendimiento y luego sugirió añadir servidores de segunda mano, lo que redujo significativamente nuestros gastos de capital".

Además del trío de servidores IBM Storewize V7000, el plan incluía la instalación de 35 servidores virtuales y nuevos cortafuegos Cisco . Al incluir servidores de segunda mano en la combinación de hardware, DKI Group pudo reducir esta proyección presupuestaria inicial en más de un 20%, lo que permitió reasignar el ahorro a otras áreas. "Al comprar parte del hardware de segunda mano, redujimos significativamente nuestro presupuesto para servidores", afirma Hangaard. "Lo que esto significaba es que podíamos comprar cortafuegos Cisco de nivel superior con mayor funcionalidad".

Juntos, Curvature y DKI Group implantaron la infraestructura informática más potente, diseñada para cumplir el requisito de la empresa de mantener un tiempo de actividad del 99,8%. Hubo mucho trabajo en equipo", dice Hangaard. "El toque local es importante. Curvature fue un buen recurso, ya que tenían muchos conocimientos sobre lo que necesitábamos para cumplir todos nuestros objetivos empresariales".

Los beneficios

El ahorro del 20% reconocido gracias a los servidores de segunda mano permitió a Hangaard reforzar la seguridad, que es fundamental para mantener el negocio del Grupo DKI seguro y próspero. "Nos gustó que el ahorro fuera significativo y que no se sacrificara ninguna fiabilidad o capacidad", afirma Hangaard. "Curvature nos dio la libertad de aplicar nuestro presupuesto donde tenía más sentido desde el punto de vista del rendimiento y la rentabilidad de la inversión".

Igualmente importante es el hecho de que el equipo local de Dinamarca de Curvaturese encargará de mantener el renovado entorno informático 24 horas al día, 7 días a la semana. "El toque local es muy importante para nosotros y no nos preocupa que Curvature cuide bien de nuestro sistema en el futuro".

Curvaturegarantizará que el entorno informático del Grupo DKI funcione las veinticuatro horas del día para respaldar operaciones empresariales cruciales. Nos da tranquilidad saber que un equipo de expertos cuida de nuestros servidores en todo momento", añade Hangaard. "Estoy más tranquilo sabiendo que contamos con un sistema estable y fiable para dar servicio a nuestro negocio durante los próximos cinco años".

De cara al futuro, Hangaard cree que, con la ayuda de Curvature, el Grupo DKI mantendrá su rápido crecimiento empresarial del 25% anual, garantizando al mismo tiempo los más altos niveles de servicio a clientes y proveedores. Queremos trabajar de forma más inteligente, no más dura", concluye. "Con Curvature como socio de servicios informáticos, disponemos de los recursos necesarios para atender nuestro nuevo entorno informático, lo que nos permite centrarnos en tomar las mejores decisiones empresariales posibles."

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