Des pratiques rigoureuses en matière d'approvisionnement, de test et de remise en état profitent aux clients, à l'industrie et aux forces de l'ordre.
Santa Barbara, Californie ─ 27 août 2009 ─ Network Hardware Resale (NHR), le principal fournisseur d'équipements de réseau d'occasion et neufs, a annoncé aujourd'hui qu'il avait réalisé des audits de surveillance pour conserver ses certifications ISO 9001:2000 et TL 9000. Les résultats démontrent l'engagement continu de la société à atteindre les plus hauts niveaux de qualité pour ses services d'approvisionnement en matériel et de remise à neuf.
Après avoir passé avec succès une série de tests de qualité rigoureux, NHR a conservé les certifications TL 9000 et ISO 9001:2000 pour ses sites d'Amérique du Nord. La société est certifiée dans la catégorie TL " 7.6.1 fournisseur de services ", qui ne comprend que 18 organisations dans le monde. Au sein de cette désignation d'élite, NHR est l'une des sept seules sociétés au monde à posséder des capacités de vente d'équipement de réseau.
" Le contrôle de la qualité est une priorité dans toutes les facettes des opérations de NHR ", a déclaré Bryan Siever, vice-président des opérations mondiales de NHR. " Nous sommes fiers d'être reconnus pour nos réalisations ainsi que pour notre capacité à placer la barre de la qualité sur le marché secondaire. En recevant ces certifications convoitées, nous renforçons notre engagement envers les améliorations continues et les meilleures pratiques commerciales. "
Pour bénéficier de la rigoureuse recertification TL 9000, NHR a fourni une documentation complète de ses procédures de contrôle de la qualité et des mesures détaillées. Au cours de son dernier audit TL 9000, NHR a atteint un taux de précision de 99,6 % sur près de 200 000 unités expédiées en un mois. En outre, la société a démontré un taux de défaillance technique remarquablement bas d'environ 0,7 % pour les équipements sur le terrain. NHR utilise également un centre de test Spirent de pointe pour des évaluations complètes de produits, y compris des tests de charge complète pour simuler des environnements déployés.
Ces deux prestigieuses recertifications sont accordées par la société internationale de certification de la qualité NSF-ISR. Les organes directeurs de ces certifications sont respectivement l'Organisation internationale de normalisation et le Forum QuEST (Quality of Excellence for Suppliers of Telecommunications).
En plus de ses clients, d'autres personnes, y compris des organismes d'application de la loi, bénéficient des meilleures pratiques commerciales de NHR. La REACT Task Force, par exemple, a travaillé à plusieurs reprises avec NHR au fil des ans pour lutter contre le trafic de matériel de réseau volé. Selon Butch Miller, sergent-détective intérimaire de la REACT Task Force, la technologie sophistiquée de suivi des stocks de NHR s'est avérée déterminante pour faciliter l'identification et la localisation du matériel volé. "NHR nous a aidés dans de nombreuses enquêtes criminelles grâce au partage d'informations, à la récupération de biens volés et à l'identification des auteurs ", explique-t-il. "REACT est reconnaissant à NHR pour son attention aux détails, ses procédures internes de premier ordre et son engagement continu dans la lutte contre la criminalité sur les marchés technologiques."
Angelique Springer Davis
Revente de matériel de réseau
805-690-3749
[email protected]