厳格な調達、試験、再生の実践は、顧客、業界、法執行機関に利益をもたらす。
Network Hardware Resale (NHR) は、本日、ISO 9001:2000 および TL 9000 の認証を維持するための監査を完了したことを発表しました。この結果は、機器の調達および再生サービスにおいて最高レベルの品質を達成するための、NHRの継続的な取り組みを示すものです。
一連の厳しい品質テストに合格したNHRは、北米の拠点でTL 9000とISO 9001:2000の認証を維持しました。NHRは、世界に18社しかないTL「7.6.1サービスプロバイダー」カテゴリーの認証を受けています。また、NHRは、ネットワーク機器の販売能力を有する世界で7社のうちの1社である。
"NHRのグローバルオペレーション担当副社長のBryan Sieverは、「品質管理はNHRの業務のあらゆる面で優先されています。"NHRの品質管理は、業務のあらゆる面で最優先されています。今回の受賞は、セカンダリーマーケットにおける品質基準を設定してきた当社の実績が認められたものであり、誇りに思います。このような素晴らしい認定を受けることで、継続的な改善とビジネスのベストプラクティスへの取り組みを強化することができます」と述べています。
厳格なTL 9000の再認証を受けるために、NHRは品質管理手順の完全な文書化と詳細な測定基準を提出しました。最新のTL 9000監査では、NHRは1カ月間に出荷された約20万個の製品について99.6％の精度を達成した。さらに、現場での機器の技術的故障率が約0.7％と著しく低いことも実証された。NHRはまた、最新のSpirent TestCenterを活用して、配備された環境をシミュレートするフルロードテストなど、包括的な製品評価を行っている。
今回の再認証は、いずれも国際的な品質認証機関であるNSF-ISRから授与されます。この認証は、国際標準化機構（International Standards Organization）とQuEST（Quality of Excellence for Suppliers of Telecommunications）フォーラムがそれぞれ運営しています。
NHRの最高レベルのビジネス手法は、顧客だけでなく、法執行機関を含む他の企業にも恩恵を与えています。例えば、REACT Task Forceは、盗まれたネットワーク機器の売買に対抗するため、長年にわたってNHRと協力してきました。REACT Task ForceのButch Miller氏によると、NHRの高度な在庫追跡技術は、盗まれた機器の特定と所在の確認を容易にするために役立っているという。"NHRは、情報の共有、盗難品の回収、犯人の特定を通じて、多くの犯罪捜査に貢献してくれています」と説明する。"REACTは、NHRの細部へのこだわり、一流の社内手続き、テクノロジー市場における犯罪撲滅への継続的な取り組みに感謝しています」。
アンジェリーク・スプリンガー・デイビス
ネットワークハードウェアの再販
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