Analyse prévisionnelle : Le rapport sur les services d'assistance pour les produits matériels, rédigé par un cabinet d'analystes industriels de premier plan, indique un intérêt accru pour les services d'assistance tiers.
Santa Barbara, Californie - 5 septembre 2012 - Network Hardware Resale (NHR), le principal fournisseur de solutions réseau d'occasion et neuves, a annoncé aujourd'hui que son programme de maintenance NetSure™, une solution de couverture réseau complète et personnalisable et une alternative abordable à Cisco SMARTnet®, a été reconnu comme un concurrent des services d'assistance matérielle par rapport aux services d'assistance OEM traditionnels dans [1] Forecast Analysis : Hardware Product Support Services, 2010-2016, 2Q12 Update report by Gartner, Inc.
"Depuis plus de 20 ans, Network Hardware Resale reste engagé à fournir aux clients des services alternatifs et flexibles pour la maintenance des réseaux", a déclaré Mike Sheldon, président et PDG de Network Hardware Resale. "Nous pensons que le fait que Gartner nous ait inclus dans ce rapport confirme la valeur et les économies que les clients réalisent grâce à notre service NetSure™."
Le programme de maintenance NetSure™ offre :
- Assistance technique mondiale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 assurée par des techniciens réseau certifiés ( Cisco) ayant plus de 15 ans d'expérience en matière de produits et de tests.
- Accès au portail NetSure™, un outil web de gestion des contrats, d'inventaire des équipements, de service desk et de gestion des configurations qui permet aux clients de gérer les contrats de maintenance et d'assistance de n'importe quel fournisseur.
- La possibilité d'acheter des services de surveillance du réseau 24x7x365, d'approvisionnement proactif et de réponse rapide aux incidents.
- L'option d'achat des services professionnels de NHR, une gamme complète de services de conseil en réseau disponibles pour tous les clients de NHR et conçus pour aider à architecturer et configurer tout réseau pour des performances optimales.
Disponible depuis 2008, NetSure™ fournit une assistance technique mondiale 24×7 et un remplacement avancé du matériel. Les clients peuvent économiser plus de 50 % sur les coûts de maintenance récurrents et retarder les mises à niveau coûteuses en prolongeant la durée de vie de leur réseau. Pour plus d'informations sur NetSure™, visitez http://networkhardware.com/Maintenance.
Depuis 1986, Network Hardware Resale a fourni à plus de 10 000 clients mondiaux des équipements et des services de réseau fiables. La société a expédié plus de 500 000 articles en 2011 et a permis à ses clients d'économiser en moyenne 70 à 90 % par rapport aux prix catalogue traditionnels des équipementiers sur les équipements réseau d'occasion de génération actuelle et anciens.
À propos de la revente de matériel réseau
Network Hardware Resale est le premier fournisseur mondial de solutions de réseau d'occasion et neuves. Basée à Santa Barbara, en Californie, la société est un revendeur indépendant de matériel de réseau d'occasion, de Brocade/Foundry et de Juniper. CiscoLa société est un revendeur indépendant d'équipements de réseau d' occasion, de Brocade/Foundry et de Juniper, et est un membre privilégié du programme PartnerDirect de Dell. La société est également le premier revendeur mondial des solutions de transport optique IP/Ethernet de Menara Networks. Network Hardware Resale propose des services rentables de gestion de réseau, de gestion des actifs, de maintenance alternative et d'assistance technique. Fondé en 1986, Network Hardware Resale offre un accès à une assistance technique et commerciale personnalisée à l'échelle mondiale depuis ses sites de Santa Barbara, Dallas metro, New York City metro, Amsterdam, Londres et Singapour. Des organisations du monde entier achètent du matériel de réseau de qualité à NHR, notamment des entreprises du Global 1000, des entreprises de taille moyenne, des entités gouvernementales, des établissements d'enseignement, des organisations de soins de santé et des fournisseurs de services de télécommunications. Pour plus d'informations, visitez le site www.networkhardware.com.
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