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バイモーダルIT:それは何か?

Gartner Research社は、「Bi-Modal IT」という言葉を作り始めました。 

バイモーダルITの大前提は、これまでのIT組織は、変化を導入する際には非常に堅実で安定した方法論的な組織であったということです。しかし、イノベーションを推進するためには、ITのもう一方の部分が急速に変化する能力を持っていなければならない。組織全体を効率的に運営するためには、ITリーダーは、IT部門を2つの異なる「モード」に分けなければならない。

ある人は、IT 組織が変化に抵抗してきたと言うかもしれませんが、私はこの言い方が正しいとは思いません。むしろ「慎重に進める」という状況だと思います。IT 部門は、非常に計画的な変更管理プロセスを実行し、高度に組織化された実装を行う傾向があります。このようなやり方は、一見すると、そして実際には、非常にゆっくりとした展開「変更」サイクルをもたらします。

ガートナーは、企業の多くの機能において、この種のIT活動の必要性が依然としてあると指摘しています。しかし同時に、ほとんどのビジネス慣行における変化のスピードは、従来のITモデルでは対応できないほどの変化のスピードで他の機能を操作する必要があります。ガートナーは、このシナリオを "デジタル・レート・オブ・チェンジ "と呼んでいます。このような異質な機能や要件のために、企業は実際にIT機能を同じ組織内の2つのグループに分ける必要が出てきています。Bi Modal(またはMode 1とMode 2)です。

モード1は、従来は変化の速度が遅かった組織内の機能(売掛金、買掛金、従来の請求書作成機能など)に、安定性、可用性、回復力を提供することを目的としています。

モード2は、急速に変化するITのイノベーションが特徴です。これには、ビッグデータアプリケーションやモバイルアプリケーションのサポート機能が含まれます。

どちらの「モード」も組織にとって戦略的に重要なものであり、それらを稼働させることは不可欠です。しかし、一方は安定したマラソンランナーのスピードで走り、もう一方は100mのスプリンターのスピードで走ることが求められます。

モード1とモード2を区別するもう一つの要素は、リスクです。

モード2では、ある程度の「デジタルリスク」を受け入れる必要がありますが、モード1のアプリケーションでは、いかなるリスクも許容できません。多くの企業は、IT組織がすべてのシステムを両方のモードで運用することはできないと考えています。そのため、ガートナー社が言うところの「デジタル・スタートアップ」を組織内に作る必要があります。そのためには、ガートナーが「デジタル・スタートアップ」と呼んでいるものを組織内に作り出す必要があります。場合によっては、IT機能をマーケティングや営業などの業務機能に直接組み込むことも意味します。

課題は何ですか?1日の終わりには、両方のモードのシステムとツールがシームレスに連動しなければなりません。

ベンダーにとっての影響は?どちらのモードでも、異なる購買パターンと異なるシステム要件が求められます。ベンダーはこのような購買行動に適応し、両モードのリーダーにどのように関与し、適切なソリューションを提供するかを評価する必要があります。

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