更新日：2021年2月4日| お客様に情報をお届けするために、このブログの内容を毎日更新しています。 ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。引き続き、グローバルで24時間365日受け付けております。
Curvature サプライチェーンの最新情報
お客様からサプライチェーンに関するご質問をいただきましたので、簡単なご報告をさせていただきます。現在までのところ、サプライチェーンに重大な遅延は発生していません。現在のところ、サプライチェーンに重大な遅延は発生していません。在庫レベルと直送能力を注意深くモニターしていますが、現在のところ、香港の拠点で輸入品の入荷に遅れが生じているだけです。現在のところ、香港の拠点で輸入品の入荷が遅れているだけで、オランダや米国の流通・サービスセンターについても注意深く監視しています。
現在、当社のすべてのサービスセンターおよび物流センターは営業しており、政府によるシャットダウンがない限り営業を継続する予定です。現在のところ、当社の出荷スケジュールに変更はありません。当社の倉庫スタッフはすべての注文に対応するために懸命に働いています。状況が急速に変化しているため、当社の見解は定期的に更新されます。
現在、在庫が充実しており、出荷の準備が整っています。私たちは、お客様のビジネスができるだけスムーズに進むよう、可能な限りの努力をしています。当社の主要なサプライチェーン・プロバイダー、請負業者、ベンダーが継続的なサポートを提供する計画があることを確認しています。
よくある質問
COVID-19に関するよくある質問はこちらをご覧ください。
一般的な健康と安全に関する情報です。
私たちは、この不確実な時代において、私たちの備えを伝え、お客様の業務を可能な限り円滑に進めるお手伝いをすることが重要であると認識しています。世界各国の政府がCOVID-19の蔓延を抑制するための対策を実施する中、Curvature 、危機への対応において主導的な役割を果たし、お客様を最善の方法で支援してまいります。
Curvatureの顧客、従業員、下請業者の健康と安全は、引き続き最優先事項である。
- 私たちは、世界中のお客様にサービスを提供し続ける一方で、従業員の福利厚生を確保するためにいくつかの対策を講じています。Curvatureの多くの事業所では、従業員の安全およびお客様の事業継続を確保するため、代替勤務または遠隔勤務の手配をすでに開始しているか、間もなく実施する予定です。今後も必要に応じて、渡航制限やガイダンスを更新していきます。
Curvature は現在、通常通りの業務とサポート時間で営業しています。
- 世界各国の政府が国家非常事態を宣言し、厳しい社会的措置を実施する中、当社では全従業員に対し、適用される国や地域の規制に従って行動するよう求めています。Curvatureグローバルに事業を展開している当社にとって、こうした措置や政府の新たな命令により、サービスの提供や製品の配送に遅れが生じる可能性があります。現在、当社のサービスセンターと配送センターはすべて営業しており、サプライチェーンに重大な遅れは生じていません。私たちは在庫レベルと直送能力を注意深く監視しており、現在までのところ、香港の拠点で流通のための輸入品の受け入れに遅れが生じているのみです。オランダとアメリカの流通・サービスセンターも注意深く監視しています。
最善の方法でお客様をサポートすることをお約束します
- 私たちはお客様のビジネスを大切にします。私たちのコア・バリューを実践し、お客様が期待する同レベルの卓越したサービスをお届けすることが、これまで以上に重要になっています。私たちは、高品質な製品を必要なときに必要なだけお届けするためのお手伝いをいたします。私たちのサポートチームは24時間365日稼働しており、以下のリンクにある電話番号とカスタマーポータルでご利用いただけます。
Curvature 私たちは、世界各地で展開されている状況を注意深く監視し続けます。私たちは、サービスを提供し続けるための計画や行動について、定期的に最新情報をお知らせします。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
