データセンター向けの新品および中古ハードウェアの購入に関するよくある質問への回答をご覧ください。
データセンターのハードウェアを更新する時期が来ると、多くの判断を下す必要があります。新品と中古、どちらを購入すべきか？どのベンダーと提携すべきか？導入後の機器の保守はどうするか？
Park Place Technologies Curvature、あらゆる規模の組織がこうした判断を下せるよう支援してきました。このQ&Aでは、次回のハードウェア購入前に検討すべき、最もよくある質問について解説します。
適切なハードウェアの選び方
データセンターの機器は、新品と中古のどちらを購入すべきでしょうか？
まずは、どのようなレベルのサポートが必要か、そして最優先事項が柔軟性かコスト削減かを見極めることから始めましょう。OEM（相手先ブランド製造業者）は通常、新品の機器購入時に1～3年の保証を付けていますが、サービス内容はメーカーによって異なる場合があります。
ネットワーク、コアライセンス、ストレージに関しては、多くの場合、新しいハードウェアを購入する方が賢明な投資と言えます。そうすることで、OEM保証が適用され、ソフトウェアやファームウェアのアップデートを利用できるようになるからです。また、多くのデータセンター向けネットワークプラットフォームでは、ソフトウェアのアップデートや追加ライセンス（レイヤー3機能など）を利用するために有効なサポート契約が必要となるため、新品を購入することでこれらの権利を維持することができます。サーバーに関しては、予算と、機器をいつまでに稼働させる必要があるかによって、判断が大きく左右されるでしょう。
組織によっては、パフォーマンス、コンプライアンス、容量、または電力要件を満たすために、新しいハードウェアを購入しなければならない場合があります。最新のテクノロジーが必要ない場合や、予算を最大限に活用したい場合には、信頼性やパフォーマンスを犠牲にすることなく、中古ハードウェアが最適な選択肢となる可能性があります。 また、その中間の選択肢もあります。OEM認定のリニューアルハードウェア（HPE など）は、工場出荷時の仕様に基づいて再生されており、OEMサポート、ライセンス、サブスクリプションの対象となります。これにより、中古品に近い価格で新品と同等のメリットを享受できます。
中古機器を購入することで、どれくらいの節約が見込めますか？
お客様は通常、OEMの新品価格と比較して50～95％のコスト削減を実現しています。このコスト削減は、技術の急速な進化による減価償却によるものであり、機器の品質や性能の低下によるものではありません。Curvature の中古ハードウェアは、徹底的な検査Curvature 、新品と同等の基準を満たしています。
OEM、VAR、またはサードパーティのハードウェアプロバイダーから購入する場合、それぞれどのような違いがありますか？
データセンターのハードウェアを購入する際は、自社のビジネスに最適な方法に応じて、主に3つの選択肢があります。
- OEMは通常、直接販売または正規販売ルートを通じて販売を行っており、多くの場合、あらかじめ定められた期間にわたるメーカーによるサポートが含まれています。
- 付加価値再販業者（VAR）は、通常、OEMハードウェア製品に追加サービスを組み合わせて提供しています。
- サードパーティのハードウェアサプライヤーは、OEMとは独立してハードウェアを提供しており、多くの場合、価格設定の柔軟性やカスタマイズされたサポートオプションを備えた新品および中古のソリューションを提供しています。Curvature一部のサードパーティサプライヤーは、OEMと直接提携しており、顧客はハードウェアのニーズを単一の供給元から満たすことができ、製品、メーカー、状態を自由に組み合わせる柔軟性を享受できます。
サポート、対応範囲、柔軟性
「サポート」と「保証」の違いは何ですか？
サポートは、応答時間が明確に定められ、より高いサービスレベルが保証された契約型SLAであり、必要に応じて技術者のオンサイト派遣も含まれます。
保証はSLA（サービスレベル契約）を保証するものではありません。通常、保証の対象となるのは、通常の営業時間内における部品交換に限られます。
Curvature すべて限定生涯保証が付帯しており、Park Place Technologiesサードパーティ保守サービスを通じて継続的なサポートを受けることができます。
Curvatureでハードウェアを購入すると、何が含まれますか？
Curvature ハードウェアはすべて、出荷前に徹底的なテストと設定が行われています。当社は、 Park Place Technologiesを通じて、翌営業日対応から24時間365日体制まで、柔軟なSLAに基づくサポートオプションを提供しています。
Curvature を通じてご購入いただいた新しいハードウェアには、該当するOEMサポート条件Curvature 。当社のチームが、お客様の環境や重要度要件に基づき、最適なサポートプランの選定をお手伝いいたします。
どのような融資や賃貸の選択肢がありますか？
Curvature 、柔軟なファイナンスおよびレンタルプランCurvature 、お客様のハードウェアコストを設備投資（CapEx）から運営費（OpEx）へと転換するお手伝いをいたします。大規模な導入のための資金調達をご検討の場合でも、移行期間を乗り切るための機器のレンタルをご希望の場合でも、当社のチームがお客様の予算やスケジュールに合わせて最適なプランをご提案いたします。
品質、セキュリティ、そして信頼
Curvature データセンターのハードウェアをどこからCurvature のでしょうか？
Curvature 、主に以下の3つのルートを通じてハードウェアをCurvature ：
- 信頼できるベンダーパートナーによるグローバルネットワーク。各パートナーは厳格な審査を経て選定され、継続的に評価されています。
- OEMサプライチェーンへのアクセス（新品機器と同じ倉庫からの在庫を含む）
- インフラの更新や廃止を行う組織から、機器を直接買い取るITハードウェア買取プログラム
これにより、Curvature 、ネットワーク機器、サーバー、ストレージ機器を網羅し、世界中で入手可能な、最大規模かつ最も多様な中古ハードウェア在庫Curvature 保有しています。すべてのハードウェアは、在庫として登録される前に、当社の多段階にわたる検査およびテストプロセスを経ています。
中古機器にセキュリティ上のリスクがないことを、どのように確認していますか？
ハードウェアサプライヤーが厳格なデータ消去手順を遵守し、適切な認証を取得していることを確認してください。Curvature、中古機器はすべて、在庫に組み込まれる前に、データの消去またはデータ保存部品の物理的破壊が行われます。当社は業界のセキュリティ基準を遵守し、多くの場合それを上回る水準を維持することで、すべてのハードウェアが出荷前に完全に消去・リセットされ、完璧な動作状態にあることを保証しています。 当社の取り組みは、情報セキュリティマネジメントに関するISO 27001認証、および責任あるデータ消去と電子機器の取り扱いに関するR2v3認証によって裏付けられています。
Curvature 品質保証のためにどのような取り組みCurvature ？
当社のプロセスには、すべての段階に品質保証が組み込まれています。入荷するすべての機器は、基板レベルに至るまで、徹底的な実体検査と真正性確認を受けます。検査に合格しなかった機器は直ちに返品され、お客様へ提供されることはありません 。
当社のテストプロセスには、以下の4つの段階が含まれます：
- フルロードテスト、遅延、およびパケット損失の分析のためのスピレントのネットワークシミュレーション
- TechWorkSpace（TWS）は、詳細な診断、ファームウェアの検証、およびマルチベンダー互換性テストを行うための当社独自のアプリケーションです
- Curvature Environment（CTE）は、すべてのCPUおよびメモリコンポーネントに対してストレステストを実施する、自社開発のエンタープライズグレードの診断ツールです
- 各デバイスの純正メーカーに対応したOEM診断ツール
すべてのハードウェアには、稼働時間、電圧レベル、ネットワークスループット、温度レベルなどの詳細な記録が完備されており、これらすべてはシリアル番号で追跡可能です。当社が出荷するすべての製品は、ISO 9001:2015認証および40年にわたる品質管理の経験によって裏付けられています。
配送とご確認事項
納期はどのくらいを見込んでおけばいいですか？
Curvature 、検査済みで数日以内に出荷可能な1億ドル以上のグローバル在庫をCurvature 。米国、オランダ、シンガポールに物流センターを構えており、主要なタイムゾーンすべてに在庫を配置し、事実上すべての主要都市へ翌営業日配送が可能です。ほとんどの場合、Curvature 数週間や数ヶ月ではなく、数日以内に納品Curvature 。
規模が大きい場合や複雑な導入案件については、スケジュールは範囲や構成要件によって異なります。当社のチームは、最初から現実的な見通しを立てるため、お客様と緊密に連携してまいります。
Curvature、そのプロセスはどのようなものですか？
まずはお話しすることから始まります。当社のチームがお客様の環境、目標、スケジュールを把握し、必要に応じて技術リソースを投入します。Curvature 、新品および中古の在庫を取り扱っているため、お客様の具体的なニーズに最適なソリューションを見つけるべく、コンサルティング型のアプローチを採用しています。セキュリティや一部の機器については、新品のハードウェアの方が投資効果が高い場合が多く、その際は率直にその旨をお伝えします。
私たちは、単発の取引ではなく、長期的な関係の構築を重視しています。納期や予算について、無理に押し付けるようなことはいたしません。もし特定のニーズに対して当社が適していないと判断した場合は、その旨をお伝えします。
ご自身の環境に最適なハードウェアをお探しですか？
環境のアップグレード、入れ替え、拡張のいずれをお考えでも、Curvatureチームがサポートいたします。無理な勧誘や画一的な解決策は一切ありません。お客様の環境についてお聞かせいただければ、最適なソリューションをご提案いたします。
