今こそ、IT投資を見直す時です。IBMを買ってクビになった人はいない」という話を聞くたびに、私はゾッとします。IBMに恨みがあるわけではありませんが、安全策をとって現状維持に徹することは、せっかく獲得したITの柔軟性やビジネスの俊敏性を手放すことになりかねません。
現在では、評判の良い大手ブランドがたくさんあり、新しいブランドも次々と登場しています。しかし、まだ十分に変わっていないのは、従来の予算の使い方を超えることです。IT支出は依然として資本設備の購入に傾いています。しかし、資本設備や運用のためのIT支出を節約しながら、イノベーションのために支出を振り向けるための適切な戦略があるにもかかわらずです。
必要に迫られて支出方法を変更することは、目が覚めて解放されるような経験です。別のアプローチでは、購入の意思決定に影響を与える一連の属性に基づいて機器を分類することから始めますが、これに限りません。
- コスト
- IT資産のライフサイクル管理
- ブランド認知
- 信頼性の高いパフォーマンス
- 技術革新
- サービスの質
- 柔軟で迅速なサポート
ITライフサイクル・マネジメントは、予算分析の重要な要素であるべきです。結局のところ、すべての環境には、中核となるアプリケーションと機器が混在しています。革新と俊敏性を促進することを目的としたものもあれば、ネットワークやデータセンターを期待通りに稼働させるための安定した信頼性の高い歯車のようなものもあります。高機能な主力製品の耐用年数を延ばすことで、イノベーションへの投資を増やし、機器の購入やメンテナンスにかかるコストを大幅に削減することができます。
機器のライフサイクルを延ばすには、2つの優れた戦略があります。それは、TPM（Third-Party Maintenance）と中古ハードウェアです。ガートナーはこの2つの分野を長年にわたって調査しています。最近、ガートナーは、"中古ハードウェア再販業者によるハードウェアとサポートのコスト削減 "に関する基礎的な調査を更新した。ガートナーによると、「中古ハードウェアを購入することで、企業はIT資産の機能寿命を延ばすことができます。注文する機器の複雑さ、場所、年代、製品密度に応じて、機能的に同等の新品ハードウェアの割引価格から50%～70%の節約が可能です」とのことです。
また、すべての機器ではなく、一部の機器にTPMを使用することも取り上げられており、OEMハードウェア契約の場合、通常50%から60%のコスト削減が可能です。ガートナー社は、企業に対して、"ノンクリティカル、ポストワランティ、エンドオブセールス、エンドオブサポートのいずれかのカテゴリーのハードウェアについて、中古ハードウェアリセラーやTPMプロバイダーのサポートを利用する "ことを推奨しています。また、"柔軟な条件が必要な場合には、中古ハードウェアの再販業者やTPMプロバイダーのサポートを利用する "ことを推奨しています。パイロットは、"データセンターやネットワーク環境でより広範にプロバイダーを利用する前に、コモディティハードウェアや非プロダクションハードウェアでベンダーのサポートをテストする "ことを推奨しています。
前回のGartner IT Financial, Procurement & Asset Management (ITFiPAM) Summitでは、「How to Stay on Budget and Innovate」と題して、IT資産管理に関するプレゼンテーションを行いました。このテーマでは、米国に拠点を置く60億ドル規模の小売店チェーンで、5,300人の従業員を抱える企業の事例を紹介しました。4,000店舗を2,800万ドルかけてアップグレードした後、カナダの1,000店舗でも同様のアップグレードを行いたいと考えていました。中古のハードウェアと独自のサポートサービスを採用することで、ハードウェアの購入費と保守費の両方を削減し、設備投資額で450万ドル、年間で175万ドル、3年間で975万ドルの削減を実現しました。このような節約効果を見過ごすことはできません。
予算を確保しながらイノベーションを最大化するためには、大幅なコスト削減とよりスマートなIT判断への近道となる別の道を模索する必要があります。正直なところ、ハードウェアの購入とサポートをより適切に選択できることが、環境の将来性、グローバルサポート契約の統合、不必要なIT支出の削減、ビジネスイノベーションへの予算配分の改善など、終わりのないウィッシュリストを解決するための最良の方法なのです。
そうすることで、年間のIT費用を最大限に活用し、ビジネスを前進させることができると確信しています。
Gartner Used-Hardware Reseller Offer Hardware and Support Cost Savings, Eric Goodness, Christine Tenneson, published: 2015年2月5日, refreshed: 2016年10月21日.
