ダウンタイムのリスクを最小化し、コスト削減を最大化する
Cisco'の製品ライフサイクルには5つの重要なマイルストーンがある。それらは、EoL（End of Life）、EoS（End of Sale）、EoNSA（End of New Service Attachment）、EoSCR（End of Service Contract Renewal）、LDoS（Last Date of Support）です。貴社のCisco 機器がどの段階にあり、どのように計画を立てるべきかを知ることは、ダウンタイムのリスクを最小化し、コスト削減を最大化する上で非常に重要です。しかし、慌てる必要はありません。Cisco 、EoLはEoSの1年前に発表され、LDoSはさらに5年前に発表されます。
しかし、製品のライフサイクルを管理するためには、事前に告知したとしても、計画が最も重要な要素となります。
Step 1:
それぞれのマイルストーンを確認し、製品にとっての意味を理解する。
- EoL発表日：これは、Cisco 、一般消費者向けに製品のEoSとEoLの日付を発表する日付です。
- EoS日付：この日付は、Cisco を通じて製品を注文できる最後の時間を指します。
- EoNSAの日付： サービス・アンド・サポート契約の対象とならない機器およびソフトウェアについては、新規のサービス・アンド・サポート契約の発注、または既存のサービス・アンド・サポート契約への機器およびソフトウェアの追加を行うための最終日付です。
- EoSCR：本製品のサービス契約を延長または更新するための最終期限です。
- LDoSです： この日以降、本製品に関するすべてのサポートサービスが利用できなくなります。
Step 2:
EoL発表日を計画のスタートに使おう。製品の EoL アナウンスで最初に注意すべき日付は、EoS 日である。この日を過ぎると、このハードウェアをCisco から直接購入することはできなくなります。この時点で、アップグレードするか、サードパーティから購入するかを決める必要があります。また、Ciscoが提案するアップグレード・パス を購入することが、ネットワーク内の既存の製品と互換性があるかどうかも考慮する必要があります。たとえば、Ciscoの新しい ワイヤレスコントローラーへのアップグレードには、AIRE-DNA のサブスクリプションライセンスが必要です。永久ライセンスモデルに慣れている顧客は、新しいサブスクリプションモデルを余儀なくされる。
Step 3:
デバイスの購入やサポート更新の最終日がいつかを理解しましょう。次に注意すべき2つの日付は、「新規サービス契約添付終了日」と「サービス契約更新終了日」です。EoNS/EoSCRの日付が過ぎると、Cisco'製品の新しいサポート契約を購入することができなくなります。ハードウェアがサポート期間中の場合、通常、この日から1年間が更新の期限となります。
ネットワーク・インフラ内のデバイスを特定し、それらのデバイスにCisco サービス契約を結ぶことが重要かどうかを確認する。ネットワーク内のどのデバイスがソフトウェア・アップデートのためにサービス契約を必要とし、どのデバイスがハードウェアの交換によってのみ利益を得ているかを理解する。
Cisco FirePower 1000シリーズなど、一部のCisco 製品は、最新の既知の攻撃パターンを含むシグネチャの定期的なアップデートが必要です。製品をCisco SMARTnet 契約に接続することが、これらのアップデートを入手する唯一の方法です。
一方、IPサービスのEoLであるルーターやスイッチ、非ソフトウェア集約型製品（光学系、メモリ、ラインカード、シャーシ、電源など）、OEMによるソフトウェア更新がない古い製品などは、一般的にサードパーティによる保守に適している。例えば、Catalyst 3850、3650、ISR 4Kルーターは、ほとんどの場合、安定しているので、OEMサポートは通常必要ありません。
ステップ 4:
ネットワーク上にある製品の中で、サポートが受けられなくなるリスクがあるものを把握したら、選択肢を検討してみましょう。
- 既存のハードウェア（Cisco ）の更新やサポートの追加は行われますか？
- サードパーティ製のメンテナンスにかけるのでしょうか？
- 次の推奨製品にアップグレードされますか？
最終的には、どのような機器のアップグレードを検討すべきか、OEMサポートにするかサードパーティのサポートプロバイダーを選ぶか、時間をかけて計画を立てましょう。ちょうど今ツールアップしているところであれば、サポートのためにTPM付きの中古ネットワーク機器を購入することもできるし、 Cisco の新製品を購入することもできる。ちょっとした計画を立てることで、多くの費用を節約し、ダウンタイムを最小限に抑え、そして最も重要なことだが、パニック発作を抑えることができる。
Cisco 製品ライフサイクルの詳細については、当社までお問い合わせください！
