Kunde
Speicherverwalter und Asset Manager
für ein multinationales Unternehmen für IT-Technologie und Beratungsdienstleistungen.
Situation
Das Speicherteam erlebte hohe Ausfallraten bei Speichergeräten. Nach einer Unternehmensfusion waren die IT-Ressourcen begrenzt.
Kundenbedarf
Der Kunde benötigte eine Möglichkeit, potenzielle Fehlerstellen proaktiv zu identifizieren, um Reparaturen zu planen, die Auswirkungen auf die Benutzer zu minimieren und gleichzeitig die begrenzten IT-Ressourcen für kritische Wartungsaufgaben besser zu nutzen.
Curvature Lösung
Curvature schlug eine "Storage Health Check"-Lösung vor, die potenzielle Fehlerpunkte analysierte und identifizierte und die begrenzten IT-Ressourcen des Kunden ergänzte, um die Risikoquellen proaktiv anzugehen.
Ergebnisse
Der Kunde war in der Lage, ungeplante Ausfallzeiten für das Unternehmen und die Benutzer mit dem aktuellen IT-Personalmodell zu reduzieren. Der Storage-Administrator wurde entlastet und konnte sich auf Kernaufgaben konzentrieren, die für den täglichen Betrieb entscheidend sind.
