Cliente
Administrador de almacenamiento y gestor de activos
para una empresa multinacional de tecnología informática y servicios de consultoría.
Situación
Equipo de almacenamiento que experimenta un alto índice de fallos en los dispositivos de almacenamiento. Los recursos de TI estaban limitados tras una fusión corporativa.
Necesidad del cliente
El cliente necesitaba una forma de identificar proactivamente los posibles puntos de fallo para planificar las reparaciones, con el fin de minimizar el impacto en los usuarios, al tiempo que se utilizaban mejor los limitados recursos de TI para las tareas de mantenimiento críticas.
Curvature Solución
Curvature propuso una solución de comprobación de la salud del almacenamiento, que analizaba e identificaba posibles puntos de fallo y complementaba los limitados recursos informáticos del cliente para abordar de forma proactiva las fuentes de riesgo.
Resultados
El cliente pudo reducir el tiempo de inactividad no planificado para la empresa y los usuarios con el actual modelo de dotación de personal de TI. El administrador de almacenamiento se liberó para centrarse en las tareas principales, críticas para las operaciones diarias.
