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プロダクト・ライフサイクル・プランニングの3つのステップ

Cisco'の製品ライフサイクルには4つの重要なマイルストーンがある。 それは、EoL(End of Life)、EOS(End of Sale)、EoNS(End of New Service)、LDoS(Last Date of Support) です。 御社のCisco 機器がどの段階にあるのか、またどのように計画を立てればよいのかを知ることは、ダウンタイムのリスクを最小限に抑え、コスト削減を最大化するために非常に重要です。 パニックになる必要はありません-あなたには多くの選択肢があり、製品のサポート終了が発表されれば、5年間働くことができます。しかし、製品のライフサイクルを管理する上で、計画は最も重要な要素です。

STEP 1:EoLの発表日を利用して、プランニングを始める。次の3つの重要なマイルストーンに向けて、ネットワーク上の機器をどうするのか。サードパーティの保守に回すのか、ネットワークインフラを見直してアップグレードするのか。 サードパーティによるサポートが事前に予定されている場合や、短期間の使用を予定している場合を除き、EoLが発表された機器を購入するかどうかは十分に検討する必要があります。

STEP 2: EoL発表日から約半年から1年後、製品は販売終了となり、Cisco から購入できなくなります。 この時点で、アップグレードするか、サードパーティから購入するかを決める必要があります。また、Ciscoが提案するアップグレードパスを購入することで、既存のネットワーク製品と互換性があるかどうかも検討する必要があります。 例えば、Cisco は VWIC2 の販売を停止しており、推奨されるアップグレードパスは VWIC3 で、これは ISR G2 ルーターとのみ互換性があります。

STEP 3:EoNSの日付が過ぎると、Cisco's製品の新規サポート契約を購入することができなくなります。 サポートを受けていない場合は、サードパーティのサポートを受けるか、アップグレードしてOEMにこだわるか、サポートを完全に見送るか、決める必要があります。 それ以外の場合、ハードウェアがサポート対象であれば、通常、この日から1年以内に更新する必要があります。

ハードウェアの中には、Cisco のサポートが不可欠なものがあることを覚えておいてください。例えば、Cisco 製品(Nexus 7000 用の SUP1 など)の中には、高度なライセンス機能が有効になっているものがあり、これらのライセンスに障害が発生した場合、ライセンスを再確立するために OEM からの直接サポートが必要になります。 このシナリオではOEMのメンテナンスが鍵となるため、メンテナンスが終了した後にSup1を売却し、Sup2を入手することを検討するとよいでしょう。 Sup2は現行世代であり、EoLではありません。 最後に、IPSのような次世代ファイアウォールの機能には、OEMとのサブスクリプション契約が必要なものもあります。 これにより、最新の既知の攻撃パターンを含むシグネチャ・アップデートを定期的に入手することができます。

一方、IPベースのIOSを搭載したルータやスイッチ、ソフトウェアを多用しない製品(ラインカード、シャーシ、電源)、OEMからのソフトウェアアップデートがない古い製品などは、一般的にサードパーティによるメンテナンスに適しています。 例えば、sup720や67XXのラインカード(WS-X6716-10G、6724-SFP、VS-S720-10G-3C、6704-10GE)、ISR G2のCisco19XX、Cisco29XX、Cisco39XXシリーズのルーターなどが挙げられます。

最終的には、どのような機器のアップグレードを検討すべきか、また、OEMサポートを利用するか、サードパーティのサポート・プロバイダーを選択するかを、時間をかけて計画してください。 少しの計画で、コストを大幅に削減し、ダウンタイムを最小限に抑え、そして何よりもパニック障害を防ぐことができるのです。

Cisco 製品ライフサイクルの詳細については、EoLについてのページをご覧ください。

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