IBM pSeries & iSeries サポートにCurvature を選ぶ理由とは?|Curvature
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IBM pSeries & iSeries サポートにCurvature を選ぶ理由とは?

IBM Power環境への投資をさらに促進する方法を検討されましたか?私たちは、独立系のサポート・プロバイダーとして、お客様がIBM pSeriesおよび/またはiSeries (AS/400)への投資を最大限に活用し、お客様がメーカーの更新作業に追われないようにするためのいくつかのソリューションを提供します。

独立系で完全にメーカーに中立的な会社として、Curvature 、お客様のニーズに焦点を当てた代替案を提供します。メーカーの戦略よりもお客様のスケジュールにより近い形で、予算や技術更新をコントロールできる自由度を生み出すことに努めています。

IBM Powerシステムは、長年にわたりデータセンターの主力製品として活躍しており、今後もビッグデータやコグニティブ・コンピューティングを牽引していくことでしょう。Powerプラットフォームは、データセンターにおいてx86の代替製品に対する重要な競争相手であり続けるでしょう。そして、Powerプラットフォームの将来は明るいと信じています。

Curvature では、メーカーのサポートを反映させながら、さらに一歩踏み込んでお客様独自のニーズにもお応えできるよう努めています。

古いRS6000/POWER4やAS/400、新しいPOWER7をお使いの場合でも、社内の専門知識、知識、経験を活かし、自社の正社員による優れたサービスを提供しています。当社のエンジニアは、IBM Powerプラットフォームで数多くの経験を積んでおり、その多くはメーカーから直接入社しています。その他のエンジニアは、VAR、パートナー、およびさまざまな独立したサポートプロバイダで働いていました。

IBM pSeries & iSeries (AS400)のサポートプログラムはどのようなものですか?

  • 北米、アジア、欧州での独立したサポートをより安い価格で提供
  • 保証期間終了後のガイダンスにより、pSeriesおよびiSeries(AS/400)のライフサイクルを延長し、将来のPowerテクノロジーの更新時に最大限の効果を発揮しながら、OpExを削減します。
  • サービスレベルのカスタマイズ、インシデントの発生と追跡の簡素化
  • コールホーム技術
  • 重要なバックアップ部品の豊富な在庫は、ローカルおよび多数の部品デポに保管されています。
  • 現在、RS6000/POWER4s、AS/400s、POWER5s、POWER6s、POWER7sをサポートしています。
  • IBM Powerサポート・トレーニングは、pSeriesとiSeries (AS/400)システムが完全に動作するトレーニング・ラボでフィールド・エンジニア向けに行われます。

IBM pSeries & iSeries (AS/400)の保守費用がメーカー価格から50~70%削減できるのであれば、なぜGartnerやIDCにIBMのサードパーティの保守・サポートの推奨先を聞かないのでしょうか?

IBM pSeries & iSeries (AS/400)のサードパーティメンテナンス以外にも、Curvature 、メーカーのコスト構造からお客様を解放するために以下のサービスを提供することができます:

  • IBM pSeries & iSeries ハードウェアの中古品 - システム全体および部品、リースオプションを含む
  • n-1またはn-2ハードウェアと保守サポート契約のバンドル
  • AIXとOS400のソフトウェアサポートオプション
  • Clearview (ファームウェアによる環境のリスク評価)
  • 支店やリモートオフィスにpSeriesやiSeriesの技術者をオンデマンドで派遣します。
  • IBM pSeries & iSeries ITAD - リパーパスとリサイクルを含む
  • IBM Powerの新規顧客獲得のための綿密なシステム保証

IBM からCurvature への移行をシームレスに行います。リモート・エンタープライズ・モニタリング(REM)と呼ばれる独自のコールホーム技術を開発し、お客様のハードウェア管理コンソールが当社のコンタクトセンターにインシデントを報告できるようにしました。当社のコールホームの詳細には、フィールド交換ユニット(FRU)、エラーコード、故障の予測や後続の故障の可能性など、すべての重要な情報が含まれています。この詳細は、フィールドエンジニアの準備と現場での成功に最も重要です。

ハードウェアのメンテナンスコストの節約やソフトウェア料金の削減にご興味をお持ちの場合、Curvatureのプロダクトマネージメントチームがお役に立ちます。ご興味のある方は、担当者にお問い合わせいただくか、お問い合わせページからご連絡ください。

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