Cisco ストレージのメンテナンス

はい、特定のメーカーでは。当社のエンジニアリングチームは、元メーカーのエンジニアが当社に居場所を見つけて構成されています。

いいえ、ファームウェアはメーカーの知的財産です。お客様がファームウェアのアップデートが必要かどうかを判断できるように、リスクを特定するためのClearView分析を喜んで行います。

はい。私たちは、メーカーのモデルとファームウェアを備えたオリジナルの部品を使用しています。純正品以外の部品を使用した改造や交換は行っておりません。

はい。私たちのサービスセンターは、故障率の高い部品を現地で調達するストッキングロケーションです。

当社のオンサイト対応サービスレベルには、修復を開始するための適切なツールを持った資格のあるフィールドエンジニアが含まれます。

当社がサポートする製品であれば、保証の有無は関係ありません。積極的な価格設定を行っており、50％の低価格を実現しています。

一部の例外を除いて、ファームウェア・アップデートにアクセスできなくなる可能性があります。しかし、私たちと提携することで、メーカーのスケジュールに従うことに伴う高いコストと頭痛の種をなくすことができます。