リモート・ハードウェア・モニタリングCurvature
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リモートハードウェアモニタリング

自動イベント管理システムで、インフラ機器からのハードウェア通知を受信します。

自動イベント管理システム

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概要

Curvature は、データセンター内のサーバーとストレージの独立サポートにおいて、世界トップクラスの実績を誇っています。当社のメンテナンス・ソリューションは、複数のメーカーが製造したさまざまなマシン・プラットフォームに対して、包括的なブレーク/フィックス・サポートを提供しています。
サポートを行っています。

リモート・ハードウェア・モニタリングCurvatureの自動イベント管理システムは、インフラストラクチャー・デバイスからのハードウェア通知を受け取ります。これらの通知は処理され、意味のある「要サービス」チケットにフィルタリングされます。これらの自動生成されたチケットにより、フィールドエンジニアの準備と派遣が開始されます。

リモートハードウェアモニタリングは、機械のハードウェア層からサービス情報(エラーコード、部品番号、デバイスの位置)を取得し、故障の原因を予測解析するものです。このアプローチにより、より多くの初回修復を実現します。リモートハードウェアモニタリングは、ハードウェア層のみのモニタリングツールであり、お客様のデータにはアクセスできません。

プラットフォーム
プロトコル
SNMPv2
プロトコル
HTTPS
プロトコル
エスエムティーピー
Cisco MDSおよびNexusスイッチ
Cisco ユニファイド・コンピューティング・システム(UCS)
Dell EMC ミッドレンジ(CLARiion、Celerra、VNX、VNXe、Isilon、Data Domain)。
日立AMSストレージアレイ
日立エンタープライズRAID機(HDS、HPE、オラクル(Sun)バッジシステムを含む。)
HP ProLiant サーバー
HP SuperDome2 サーバー
IBM BladeCenterシャーシ
IBM現行ストレージ、2810/2812 XIV、2076 V7000 Storwize
IBM レガシーディスクストレージ、1750 DS6800
IBMレガシーメインフレーム
IBM レガシー・テープ・ストレージ、3584 TS3500 ライブラリ
アイビーパワー(パワー8、パワー7、パワー6、パワー5、パワー4)
IBM Mainframes z13以下
ネットアップファイラー
ILO Service Processorを搭載したオラクル(サン)サーバー
VCE Vblock Converged Systems

 

各マシンプラットフォームと関連するリモートハードウェアモニタリングソリューションについて、ネットワーク計画書を用意しています。

通信サービスプロバイダーが、従来の時分割多重(TDM)回線スイッチに基づく銅線ベースのインフラを廃止しているため、モデムのサポートは終了しています。

ビジネスメリット

  • ITの関与の減少- 自動化されたモニタリングは、正確な情報を提供し、ITチームの時間を解放します。
  • ラピッドルーティング- インシデント解決のための迅速な対応と適切なサポートチームとの連携。
  • 暗号化- 通信やデータはすべて暗号化されています。
  • より高い品質- より良い準備のエンジニア、より迅速な問題解決、より効果的なサービス。
  • 信頼と安心のパートナー- 業界で認められたフレームワーク(NIST、PCI、HIPAA、SOX、GLBA、FISMA、CJIS)をサポートするために構築されたデータ保護プログラム。ISO 27001:2013、TL 9000、ISO 9001:2008、ISO 14001:2004、R2:2013、C-TPAT、OHSAS 18001:2007の認定を受けています。
  • ハードウェアのコールホーム監視を提供する
  • アラートノイズを低減
  • 有名ブランドのモニターツールに匹敵
  • チケットの自動生成
  • 保守契約に含まれるもの
  • オプション機能 -Curvatureのセキュアリモートサポート(SRS)で接続を保護できます。

リモートハードウェアモニタリングの概要

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