2020年は、中小・中堅企業のインフラ・チームにとって挑戦と革新に満ちた年であることが証明された。パンデミックによる行動の変化に対応する一方で、インフラ・オペレーション（I&O）リーダーはかつてないスピードで革新を進めてきた。彼らは、重要な投資を行う一方で、総支出を削減し、インフラを維持しながら、これを実現してきた。コストを削減する方法を見つけながら、データセンターの「明かりを灯し続ける」ことが最優先事項です。Hitachi 仮想ストレージ・プラットフォーム(VSP)を利用するI&Oリーダーにとって、サービス品質とアップタイムを損なうことなく、継続的なサポートとストレージ・メンテナンスのコストを削減する絶好の機会がある。
Hitachi VSP G1000およびG1500は、拡張性と柔軟な接続性を備えた大容量・高性能のエンタープライズ・ストレージ・システムです。これらのストレージシステムのコンポーネントの保守やアップグレードを行う際にも、混乱を避けることができます。メーカーによる最近の発表（下記参照）により、Hitachi VSP Gシリーズは、サードパーティのHitachi ストレージ保守の最適な候補となっています。
Hitachi VSP G1000およびG1500ストレージシステムの段階的廃止について
Hitachi 、G1000が2022年6月30日にEoSL（End of Service Life）になると発表した。また、Hitachi 最近、Hitachi VSP G1500の販売を中止し、製品ライフサイクルマトリックスでEoSLの時期を2025年9月30日と宣言した。これらのHitachi EOSL発表により、これらのストレージシステムをCurvatureようなサードパーティのストレージ保守プロバイダーに移行することを検討する絶好のタイミングとなった。
再配置可能な貯金
ガートナー社によると、通常、サードパーティの保守に移行することで、メーカーからのサポート価格と比較して50～70％の節約になるという。Hitachi VSP G1000およびG1500ストレージ・システムのEoSLまで待つことなく、この節約を利用し、ライフサイクルを延長する計画を今立てましょう。EoSLの前にサードパーティの保守に移行することで、節約分を数年間再配分することができる。OEMから新しい機器の購入を迫られることもありません。さらに、OEMからのサポートが受けられなくなった土壇場で、サードパーティのストレージ保守を探す必要もなくなる。
カスタマーサポートとレスポンスの向上
サードパーティのストレージ・メンテナンス・プロバイダーに移行する際には、Hitachi VSP G1000およびG1500ストレージ・システムのカスタマー・サポートの改善を検討してください。多くの場合、OEMはサポートコールをスクリプト化された遅い電話で処理するため、必要な回答を得るのに時間がかかります。ベンダーにとらわれないプロバイダーを探しましょう。そのプロバイダーは、自社製品から責任を転嫁しようとせず、迅速な解決への支援を求めています。TPMは、インシデント発生から30分以内に電話対応し、リモート・エンタープライズ・モニタリング（REM）などのプロアクティブ・アラート・ソリューションを提供して、対応をさらに迅速化し、稼働時間を最大化する必要があります。迅速に対応し、お客様の特定のニーズを解決するために適切なサポートチームを編成します。当社のラボで実践的な技術トレーニングを受けたフィールドエンジニアは、世界中どこでも必要なときに2時間で現地に駆けつけ、問題を解決します。Curvature 、COVID-19パンデミックを通じたサポートソリューションのポリシーを文書化し、厳格に管理しています。また、各エンジニアはPPEを装備し、お客様の環境にのみソリューションを提供できるようリスク軽減を図っています。
必要なサポートモデルを柔軟に
組織はそれぞれ異なり、優先事項も異なるため、ビジネス全体で柔軟なサービスレベルが必要となります。サードパーティ・メンテナンスを利用すれば、要件に応じてサービスレベルをカスタマイズすることができます。最も必要とされる場所で、より高度なサポートとケアを提供することができます。世界中に拠点を持つCurvature 、このような柔軟性を提供することができる。さらに、スペアパーツを現地で保管できるため、必要なときにいつでもアクセスできます。
メンテナンスを超えたパートナーシップ
Hitachi VSP G1000およびG1500の保守を提供することで、ストレージシステムのライフサイクルを延ばし、コストを削減し、より良いサポート体験を提供することができます。Curvature 、既存のデジタルインフラをそのライフサイクル全体を通じて最適化し、イノベーションを支援する包括的な方法が必要であると考えています。カーバチュアはそのためにお客様と提携しています。Curvature 、デジタル統合インフラサービス（D²S）を通じて、さらにエンドツーエンドのIT資産ライフサイクルの最適化を提供します。よりデジタルに統合されたこれらのサービスにより、アップタイムを最大化すると同時に、積極的に最適化を行い、ビジネスの変化に応じて再投資できる追加コスト削減の機会を見つけることができます。
Hitachi VSP G1000とG1500のストレージ保守プログラムへの移行、あるいはD²Sプログラムによるデジタル・インフラの継続的な最適化について、ぜひご相談ください。今すぐお問い合わせください！
この度、Curvature Park Place Technologies一員となりました。 続きを読む
