NHR、NetSureハードウェア・メンテナンス・プログラムを発表
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プレスリリース

ネットワーク・ハードウェア・リセール、柔軟でコスト効率の高いネットワーク・サービスとテクニカル・サポートを提供するNetSureハードウェア・メンテナンス・プログラムを発表

コストのかかるOEM保証プログラムに代わる革新的な保守プログラムにより、最大90%のコスト削減を実現し、ネットワークエッジや使用済み機器に最適です。

2008年1月28日 - 中古および新品のネットワーク機器を提供するリーディングカンパニーであるNetwork Hardware Resale (NHR)は、本日、革新的なハードウェア・メンテナンス・プログラム「NetSure™」を発表しました。このプログラムは、従来のメーカーによるメンテナンスよりも大幅にコストを削減し、さまざまなネットワーク・サポート要件に対応できる柔軟性を備えています。これにより、従来のメーカーによる保守よりも大幅にコストを削減することができ、様々なネットワークサポートニーズにも柔軟に対応することができます。

NetSureを利用することで、企業は24時間365日のテクニカル・サポートと、Cisco「SMARTnet」サービスのようなOEM契約の50~90%割引で、翌日ハードウェアの高度な交換を受けることができる。24時間体制のサポートは、Cisco の認定技術者チームによって提供され、ネットワークコア、ディストリビューション、アクセスレイヤーをカスタマイズしてカバーします。NetSureはまた、35万台以上の設置台数を誇るが、新しいSMARTnetサポート契約の対象外となったCisco「6500シリーズ・スイッチ」のような、旧世代の機器や使用済みネットワーク機器に対しても追加の保護を提供する。

Network Hardware Resale社の社長兼CEOであるMike Sheldon氏によると、OEMによるメンテナンスには法外なコストがかかるため、コア機器のみを保護し、それ以外のネットワークは致命的な障害に対して脆弱になることが多いという。"NetSureは、ネットワーク全体にとって技術的にも経済的にも最も合理的なサポートレベルを選択する自由を与えてくれます。"さらに、NetSureは、OEMのサポートが終了し、メーカーのメンテナンスを受けることができなくなった機器のライフサイクルを延長することで、強制的なアップグレードを回避することができます」と述べています。

強化された NetSure サポートには、様々なプラットフォームにおける迅速な問題解決のためのインストー ル支援、設定レビュー、高度なトラブルシューティングが含まれます。さらに、NHR は、Cisco 、ジュニパー、ファウンドリ、エクストリーム・テクノロジーに関する高度な訓練を受けたエキスパートを含む、複数メーカーのネットワークに関する単一のコンタクトポイントを提供します。NetSure のサポートはモジュール単位で提供されるため、企業は特定の場所やネットワークの一部に合わせたサポートを受けることができます。

NHRのお客様400社を対象とした最近の調査では、回答者の約半数がSMARTnetを補完する技術サポートを希望していることがわかりました。また、調査対象者の3分の1以上が、SMARTnetではコア機器のみをカバーしていることを明らかにした一方で、40%近くが、リモートオフィスやエッジルーターに対する、より手頃で柔軟な技術サービスに関心を示しています。

NHRは、グローバル1000企業、中小企業、政府機関、教育機関、医療機関、通信サービスプロバイダーなど、世界中の10,000社以上のお客様にサービスを提供しています。NHRは現在、本番ネットワーク、ディザスタリカバリ、テスト、スペア用の中古、新古品、新品のネットワーク機器を幅広く提供しています。さらに、資産回収ソリューション、テクニカルサポート、メンテナンス、保証最適化サービスなど、サービス内容も拡充しています。

アンジェリーク・スプリンガー・デイビス
ネットワークハードウェアの再販
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