IT業界は、クラウド・コンピューティングとデータ消費に重点を置きながら、急速なペースで成長と変化を続けている。Dell EMC ようなOEMは、予算に合わせて重要なストレージ・ニーズに対応する製品を革新し、作り続けている。例えば、エンタープライズ向けのDell EMC VMAX3プラットフォームにより、企業は優れた信頼性でクラウド消費を簡素化できるようになった。
しかし、OEMサポート契約は高額であり、初期保証の後も増加し続ける。ITリーダーは、Dell EMC VMAX3ファミリー（VMAX 100K/200K/400K）のストレージ取得コストと総所有コストを削減する機会を得ました。Dell EMC VMAX3アレイのユーザーは、エンタープライズ・ストレージのメンテナンスとサポートの選択肢を手に入れることができます。
Dell EMC Storage Maintenancefor VMAX3アレイのサードパーティ製代替品を検討する7つの理由を以下に示す：
1.Dell EMC VMAX3のストレージ保守コストの削減。
VMAX3ストレージのメンテナンスには、保証期間終了後のハードウェアとソフトウェアのサポートサービスが含まれており、それだけでも十分な効果があります。Gartner社の最新のMarket Guide for Data Center and Network Third-Party Hardware Maintenanceによると、"TPM契約は、OEMサポートの純価格から50%から70%の節約を顧客に提供することができる "としています。
2.リモートモニタリングとメンテナンスツールによるアップタイムの向上。
サードパーティ・ストレージ・プロバイダーは、エラーが報告されていないかマシンのログを継続的にチェックするモニタリング・ソフトウェアと、レベル3のセントラル・エンジニアが現場のフィールド・エンジニアに、稼働中のシステムの欠陥部品を交換するためのスクリプト・ルーティンを案内することができるメンテナンス・ソフトウェアを持っている必要があります。
高解像度のリモートサポート監査、すべてのデータ伝送を保護する暗号化ルーチン、法令遵守、またはITスタッフの主要な優先事項へのアクセスを犠牲にすることなく、第三者保守（TPM）に移行することができます。
3.迅速な対応とルーティング
インシデント発生から30分以内に必ず電話対応を行い、停止時間を長引かせるスクリプト化された対応から解放されます。グローバルTPMプロバイダーに必要な高いスキルを持ったVMAXサポートスペシャリストをすぐに確保することができます。
4.オンサイト・デリバリー
Dell EMC VMAX3のメンテナンス・サポートでは、熟練したエンジニアが迅速に現場に駆けつけ、タイムリーな解決を図ることが重要です。Curvature ような大手TPMサービスプロバイダーは、世界6大陸に600以上のサービス拠点を持ち、グローバルなサービスを提供しています。
5.Dell EMC VMAX3ハードウェアの寿命を延ばします。
ハードウェアの寿命を延ばすことで投資を最適化し、EMC EOPS（プライマリ・サポート終了）の期限を大幅に超えてテクノロジの更新を延期することができます。サードパーティのプロバイダが、お客様のデータセンターの近くにDell EMC VMAX3の部品を在庫しているかどうかを確認してください。
6.危機的状況のインシデント管理
適切なサポートチームは重要であり、危機的な状況下では、TPMにサービスデリバリーマネージャーと経営陣が参加して、企業のために迅速な解決策を提供することが必要です。
7.VMAX3をはじめとするストレージのメンテナンスで柔軟性と統合性を獲得。
企業にはさまざまなニーズがあるため、TPMは企業の要件を満たす柔軟性と完全にカスタマイズ可能なサービスレベルを提供する必要がある。VMAX3ファミリーのストレージ・メンテナンス・パートナーは、他のDell EMC 製品だけでなく、他のOEM製品もサポートする必要があります。簡単に言えば、ストレージ保守を含むITインフラストラクチャのサポートは、1つの電話番号で対応できるということです。
今こそ、Dell EMC VMAX3ファミリーのサードパーティストレージメンテナンスを検討する絶好の機会です。価値あるサービスを受けられるだけでなく、総所有コストを削減することもできます。
Gartner, Market Guide for Data Center and Network Third-Party Hardware Maintenance; Rob Schafer, Christine Tenneson, Mike Toussaint, Daniel Bowers; 2019年8月29日
