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プレスリリース

ネットワーク・ハードウェア・リセール、NetSure™メンテナンス・プログラムに4時間以内の交換サービスを追加

NetSure 4HRによるハードウェアの交換と応答時間の短縮でネットワークダウンタイムを防ぐ

カリフォルニア州サンタバーバラ ── 2012年5月8日 ──中古および新品のネットワーキング・ソリューションの世界有数のプロバイダーであるNetwork Hardware Resale(NHR) は、Cisco SMARTnet® に代わる、完全でカスタマイズ可能なネットワーク・カバレッジ・ソリューションであり、手頃な価格のNetSure®Maintenance Program をNetSure® 4HR で拡張します。これは、企業や組織が効果的にネットワークのダウンタイムから保護することを可能にするグローバルな4時間のハードウェア交換サービスです。

NetSure® 4HR は、北米、南米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域の主要都市にお住まいのお客様に、4 時間以内に重要なネットワーク機器の即時交換を保証し、ネットワーク機器の故障による高額な影響を回避します。NetSure® 4HR は、現行世代のネットワーク機器だけでなく、Cisco SMARTnet® のサポートが終了したレガシー・ネットワーキング製品も対象としています。

"IDCのソフトウェア/ハードウェアサポートサービス リサーチプラクティスのプログラムディレクターであるRob Brothersは次のように述べています。「IT環境がますます複雑になるにつれ、ネットワークメンテナンスプロバイダーは、ビジネスに不可欠なネットワークの問題を解決するために、顧客が求めるツールと応答時間を提供する必要があります。"IDC のソフトウェア/ハードウェアサポートサービス リサーチプラクティスのプログラムディレクターである Rob Brothers は次のように述べています。このようなソリューションは、必ずしもベンダーだけが提供するものではありません。NHRのような企業は、企業が抱えるグローバルネットワークの問題を解決するためのソリューションを開発しています」。

NetSure® 4HRは、すべてのNetSure®メンテナンスプログラムと同様に、以下の特徴を備えています。

  • 15年以上の製品および試験経験を持つCisco 認定ネットワーク技術者による24時間365日のグローバル技術サポート。
  • NetSureポータルへのアクセス。NetSureポータルとは、ウェブベースの契約管理、機器インベントリ、サービスデスク、構成管理ツールで、お客様はどのベンダーからの保守・サポート契約も管理することができます。
  • 24x7x365のネットワーク・モニタリング、プロアクティブ・プロビジョニング、ラピッド・インシデンス・レスポンスのサービスを購入できるオプションです。
  • NHRプロフェッショナルサービスは、NHRのすべてのお客様が利用できるネットワークコンサルティングサービスであり、ネットワークを最適な状態に構築・設定するためのサポートを提供します。

2008年から提供されているNetSure®は、24×7のグローバルな技術サポートと高度なハードウェア交換を提供します。お客様は、ネットワークの寿命を延ばすことで、定期的なメンテナンスコストを50%以上削減し、コストのかかるアップグレードを遅らせることができます。包括的な契約オプションとモジュール式の価格構造を提供するNetSure™には、以下のオプションも含まれています。

  • NetSure®NBD: 24×7グローバルテクニカルサポートと翌営業日の高度なハードウェア交換を保証します。
  • NetSure®Spare。オンサイトのスペアを提供することで、可能な限り迅速な交換を実現します。 完全にテストされ、構成されたスペアユニットをオンサイトで提供し、NetSure®サポートチームによるスタンバイサポートも含まれています。

"グローバルな通信事業者として、当社が提供する信頼性の高いネットワーク接続と電話サービスは非常に重要です。当社のネットワークが機能していないと、お客様は電話を受けることができません」と、Matrix Telecom, Inc.のIPネットワークサービスのマネージャであるJim Connollyは語ります。"NetSure®は、OEMから直接サービス契約を結ぶ場合と比較して、大幅に低いコストでネットワークを完全にカバーしてくれるので、ネットワークのパフォーマンスを最大限に引き出し、機器の寿命を延ばすことができます」と述べています。

"Network Hardware Resale社の社長兼CEOであるMike Sheldon氏は、「NetSure® 4HRは、ネットワークの品質、範囲、応答性を犠牲にすることなく、コストを削減し、硬直したOEM契約を避けようとしているITディレクターにとって、ダウンタイムを減らし、これまで以上に迅速な対応を可能にする包括的なソリューションとなります。 "当社は4年以上にわたり、NetSure®メンテナンスプログラムを通じて、従来のOEM製品と比較して50~90%のコスト削減を実現し、ネットワークメンテナンスの代替となるカスタマイズ可能なアプローチを提供することで、お客様のニーズに応えてきました」と述べています。

Network Hardware Resale社のNetSure®メンテナンスプログラムの詳細については、2012年5月8日から10日までMandalay Bay Resortで開催されるInterop Las Vegasで、http://networkhardware.com/MaintenanceまたはNHR社のブース(#2337)をご覧ください。

さらに、Network Hardware Resaleは、InteropのInteropNetのセレクト・プロバイダーでもあります。InteropNetは、厳選された革新的なベンダーやボランティアの協力により構築された、マルチベンダーのコンバージド・ネットワークです。詳細については、InteropNetのネットワーク・オペレーション・センター(NOC)で、エンジニアによる無料のツアーを行っています。

ネットワークハードウェアリセールについて
Network Hardware Resale社は、中古および新品のネットワーキング・ソリューションを提供する世界有数のプロバイダーである。カリフォルニア州サンタバーバラを拠点とする当社は、中古、Brocade/Foundry、Juniperネットワーク機器の独立系再販業者です。 CiscoBrocade/Foundryジュニパーの中古ネットワーク機器の独立系再販業者であり、デルのPartnerDirectプログラムのプレミア・メンバーです。また、メナラ・ネットワークスの光IP/イーサネット・トランスポート・ソリューションの世界初の在庫再販業者でもあります。Network Hardware Resale社は、費用対効果の高いネットワーク管理、資産管理、代替メンテナンス、技術サポートサービスを提供しています。1986年に設立されたNetwork Hardware Resaleは、サンタバーバラ、ダラスメトロ、ニューヨークシティメトロ、アムステルダム、ロンドン、シンガポールの拠点から、グローバルな個別技術サポートと販売サポートを提供しています。グローバル1000企業、中堅企業、政府機関、教育機関、医療機関、電気通信サービスプロバイダーなど、世界中の組織がNHRから高品質のネットワーク機器を購入しています。詳細については、www.networkhardware.com

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