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サービスアクティビティーを追跡し、契約管理を容易にします。
IBM Netezza保守
第三者保守戦略により、ハードウェア資産のライフサイクルを延長
概要
カーバチュア IBM Netezzaのサポートサービスは独立した代替手段で北米・アジア・およびヨーロッパ全体にミッションクリティカル、非クリティカル、および災害リカバリー環境サポートするIBM Netezzaシステムを組織に提供します。
Curvatureの専門知識でデータウェアハウスソリューションの寿命を延ばします。これにより、投資収益（ROI）が最大化され、次世代のデータウェアハウスを計画して移行するための期間が延長されます。
IBM Netezza製品ファミリー
サポート終了（EoL）日
主に懸念すべき製品
Model Name |
Model Number |
GA Date |
End of Marketing Date (EoM) |
End of Support Date (EoS) |
| Skimmer | N100-1 | 4-Nov-11 | 20-Jun-14 | 30-Jun-19 |
| Twinfin-3 | N1001-002 | 4-Nov-11 | 20-Jun-14 | 30-Jun-19 |
| Twinfin-6 | N1001-005 | 4-Nov-11 | 20-Jun-14 | 30-Jun-19 |
| Twinfin-12 | N1001-010 | 4-Nov-11 | 20-Jun-14 | 30-Jun-19 |
| Twinfin-24 | N1001-020 | 4-Nov-11 | 20-Jun-14 | 30-Jun-19 |
| Twinfin-36 | N1001-030 | 4-Nov-11 | 20-Jun-14 | 30-Jun-19 |
| Twinfin-48 | N1001-040 | 4-Nov-11 | 20-Jun-14 | 30-Jun-19 |
| Twinfin-72 | N1001-060 | 4-Nov-11 | 20-Jun-14 | 30-Jun-19 |
| Twinfin-96 | N1001-080 | 4-Nov-11 | 20-Jun-14 | 30-Jun-19 |
| Striper-3 | N2001-005 | 1-Feb-13 | 16-May-14 | 30-Jun-19 |
| Striper-6 | N2001-010 | 1-Feb-13 | 16-May-14 | 30-Jun-19 |
| Striper-6 | N2001-010 | 1-Feb-13 | 16-May-14 | 30-Jun-19 |
| Striper-12 | N2001-020 | 1-Feb-13 | 16-May-14 | 30-Jun-19 |
| Striper-24 | N2001-040 | 1-Feb-13 | 16-May-14 | 30-Jun-19 |
| Striper Gen 2 | N2002-002 | 5-May-15 | 30-Jun-15 | 30-Jun-20 |
| Striper Gen 2 | N2002-005 | 5-May-15 | 30-Jun-15 | 30-Jun-20 |
| Striper Gen 2 | N2002-010 | 5-May-15 | 30-Jun-15 | 30-Jun-20 |
| Striper Gen 2 | N2002-020 | 5-May-15 | 30-Jun-15 | 30-Jun-20 |
| Striper Gen 2 | N2002-040 | 5-May-15 | 30-Jun-15 | 30-Jun-20 |
次に懸念すべき製品
Model Name |
Model Number |
GA Date |
End of Marketing Date (EoM) |
End of Support Date (EoS) |
| Striper Gen 2 | N2002-002 | 5-May-15 | 30-Jun-15 | 30-Jun-20 |
| Striper Gen 2 | N2002-005 | 5-May-15 | 30-Jun-15 | 30-Jun-20 |
| Striper Gen 2 | N2002-010 | 5-May-15 | 30-Jun-15 | 30-Jun-20 |
| Striper Gen 2 | N2002-020 | 5-May-15 | 30-Jun-15 | 30-Jun-20 |
| Striper Gen 2 | N2002-040 | 5-May-15 | 30-Jun-15 | 30-Jun-20 |
この先懸念すべき製品
Model Name |
Model Number |
GA Date |
End of Marketing Date (EoM) |
End of Support Date (EoS) |
| Mako 1/4 rack | N3001-002 | 17-Oct-14 | 10-Apr-18 | 10-Apr-2023 * |
| Mako-3 | N3001-005 | 17-Oct-14 | 10-Apr-18 | 10-Apr-2023 * |
| Mako-6 | N3001-010 | 17-Oct-14 | 10-Apr-18 | 10-Apr-2023 * |
| Mako-12 | N3001-020 | 17-Oct-14 | 10-Apr-18 | 10-Apr-2023* |
| Mako-24 | N3001-040 | 17-Oct-14 | 10-Apr-18 | 10-Apr-2023* |
お客様にとって最良の選択肢をご提供いたします。
カーバチュアにお任せください！
行詰りを感じていますか？移行に十分な時間がありませんか？
- Netezzaの初期世代製品サポート終了による更新のプレッシャーを軽減
- 柔軟な契約条件による契約とベンダーの統合。一箇所にサービスレベルを組み合せる。
- 発送までの時間の短縮
- ハードウェアコストを50％以上削減（運用コストの削減）
標準機能
- オンサイト技術者
- オンサイト部品交換
- リモート／オンサイトのトラブルシューティング
オプション機能
- 専用のオンサイトスペア
- 専用のオンサイト技術者
- 欠陥メディアの保持
- ソフトウェアのサポート
- インストールサービスを伴うハードウェアのアップグレード
- 資産処分
カーバチュアを選ぶ理由
チームリーダーの紹介- 800名を超える認定フィールドエンジニア（契約社員は5%未満）
- グローバル中央エンジニアリングチームが、開発、トレーニング、L3サポートを提供
- 世界各国の100を超えるサービスセンターに、完全所有の交換部品を在庫（独自の物流網）
- カーバチュアの中核研究拠点で実施される実働機器に関する継続的な実践技術トレーニング
- サポートを実施する前にすべてのロードマップ製品のサポート機能を定義する、総合的開発手法
顧客リソース
カーバチュアは業界第1位の実績を誇る第三者保守/サードパーティーメンテナンス（TPM）を提供するプロバイダーです。
ガートナーは「TPMを活用することで、強いられたメーカ保守契約から解放され、契約内容の柔軟性と向上、IT資産のライフサイクルの延長、コスト削減など大きなメリットが得らる」と発表しています。
部品をどこに在庫していますか? サポートに必要な在庫は十分にありますか？
カーバチュアには現在、世界各国に100を超える現地サービスセンターがあります。これらのオフィスから、カーバチュアのフィールドエンジニアが既知の検査済み部品を現場に届けることができます。フィールドエンジニアは通常、稼働中のシステムにアクセスでき、それを利用して確実にインシデント修正に役立つ最高品質の交換部品をオンサイトに届けられるようにしています。故障率が高く非冗長の交換部品はすべて現地オフィスに在庫しています。故障率が低い冗長部品は地域オフィスに在庫しています。全交換部品の大半は、IBMパーツオーダーセンターから直接送られます。ほとんどの場合、交換部品は新品、使用可能中古品、または修復済み／再保証部品のいずれかです。カーバチュアでは、IBMのハードウェア修理向け部品取扱いおよび利用慣行に従っています。
Netezzaは複雑な機器です。サービスとサポートを提供する専門知識はありますか？
当社のシニアアーキテクトは、平均10年以上Netezzaの経験があります。経験豊富なフィールドサービス、DBA、レベル3のNetezzaスキルを各お客様に提供します。
ソフトウェアサポートを提供していますか？
6月以降、IBMはtwinfinとV1Striperのマーケットにソフトウェアサポートを提供していません。
リファレンスはありますか？
もちろんです！ご依頼下さい。
Netezzaサーバーのメンテナンスの概要
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