HPE ProLiantCurvature
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HPE ProLiantサーバーのメンテナンス

サードパーティによるメンテナンス戦略により、ハードウェア資産のライフサイクルを延長することができます。

概要

Curvature は、データセンター内のサーバーに対する独立したサードパーティによるメンテナンスとサポートにおいて、世界トップクラスの実績を持つ企業として認められています。

HPE ProLiantサーバーのサポートを提案する前に、明確なプロセスに従ってサポート機能をテストすることで、サポートをまったく新しいレベルに引き上げています。当社の研究開発ラボには、お客様の環境を徹底的に検証し、継続的にサポートするためのあらゆる世代とコンポーネントが揃っています。Curvature がお客様の製品を完全にサポートできない場合、他のどこの企業もサポートできない可能性が高いです。結局のところ、Curvature は独立系データセンター・メンテナンスのグローバル・リーダーなのです。当社のClearView℠アセスメントでは、独立系サポートかメーカーサポートかを問わず、お客様の最善の利益となり得るものを客観的に特定します。

私たちの使命は、お客様との関係において、苦痛を取り除き、品質と効率の両方を向上させる分野を特定することで、お客様にITの自由を提供することです。

ビジネスメリット

イメージ
  • 機器の寿命を延ばし、技術革新を先送りにする
  • 大幅なコスト削減でN-1リフレッシュの代替品を提供
  • 柔軟な契約条件による契約とベンダーの統合一つの拠点内でサービスレベルをミックス&マッチ
  • 部品が入手できる限り、製品はサポートされる
  • コールtoディスパッチ時間の短縮
  • ハードウェアコストを50%以上削減(OpExの低減

ProLiant対応

ファミリー
製品
サポートされる世代
ブレードサーバー BL10, BL20, BL220x, BL25p, BL260c, BL280c, BL30p, BL35p, BL40p, BL420c, BL45p, BL460c, BL465c, BL480c, BL490c, BL495c, BL620c, BL660c, BL680c, BL685c, BL860c, BL860c i4, BL870 i2, BL870 i4, BL890 i2 G1~G9
研究開発におけるG10
ラックマウントサーバ CL380、CL1850、DL20、DL100、DL1100、DL120、DL140、DL145、DL160、DL170e、DL170H、DL180、DL185、DL320、DL320s、DL360、DL365、DL380、DL385、DL560、DL580、DL585、DL740、DL760、DL780、DL785、DL980、DL1000 / H1000、DL2000 / e2000、S6500 G1~G9
研究開発におけるG10
タワーサーバー ML110、ML115、ML150、ML160、ML310、ML330、ML350、ML370、ML380、ML530、ML570、ML750 G1~G9

 

お客様にとって最適な選択肢について、今すぐご相談ください。

連絡先

標準機能

  • 現場での作業
  • 現場での部品交換
  • リモートおよびオンサイトでのトラブルシューティング
  • 不完全なメディア保持

オプション機能

  • 専用のスペアパーツを設置
  • 現場での献身的な作業
  • ハードウェアのアップグレードとインストールサービス
  • 資産処分
  • コールホーム・モニタリング

なぜCurvature

ミーティングCurvature
  • 800人以上のバッジ付きフィールドエンジニア(契約社員は5%未満
  • グローバルセントラルエンジニアリングチームが開発、トレーニング、レベル3サポートを提供
  • 全世界100カ所以上のサービスセンターに配置されたスペアパーツの在庫(非共有物流
  • 実機を使ったラボでの継続的な実践的技術トレーニング
  • すべてのロードマップ製品のサポート能力を定義するための包括的な開発手法(サポートを約束する前に

カスタマーリソース

アイコン

ClearView℠

ClearViewによるサポートリスクの特定とメンテナンス戦略の提案

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シングルポイント

サービスアクティビティを追跡し、契約管理をシンプルにすることができます。

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リモートエンタープライズモニタリング(REM

Curvatureの自動イベント管理システムを使用してハードウェアの通知と修正を処理することで、IT 部門の関与を減らすことができます。

ガートナー社より、データセンターのサードパーティ・メンテナンスにおける「トップ・パフォーマー」に認定されました。

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"Curvature 、いつも必要なものを提供してくれています。必要な時に必要なハードウェアを、生涯保証付きという破格の値段で提供してくれるアカウントマネージャーは、いつも頼りにしています。"

ヘルスケア企業、ネットワークオペレーションエンジニア

年間1000日の再利用

資本コストを75%削減

ファームウェアのアップデートは可能ですか?

ファームウェアはメーカーの知的財産です。当社は、お客様がファームウェアのアップデートが必要かどうかを判断できるように、リスクを特定するために、不動産の ClearView™ 分析を喜んで実施します。Cisco UCS Blade および Rack サーバー用のファームウェアは、法的にライセンスされているものに限定されません。SmartNet は、ファブリック・インターコネクトにはライセンス上必要です。リスクフリーの ClearView アセスメントを使用して、Curvature はお客様の環境に最適な戦略を推奨します。

部品はメーカー認定を受けているのか?

はい。私たちは、メーカーのモデルとファームウェアを備えたオリジナルの部品を使用しています。純正品以外の部品を使用した改造や交換は行っておりません。

ローカルにパーツの在庫はありますか?

はい。私たちのサービスセンターは、故障率の高い部品を現地で調達するストッキングロケーションです。

4時間のオンサイト対応の内容は?

当社のオンサイト対応サービスレベルには、修復を開始するための適切なツールを持った資格のあるフィールドエンジニアが含まれます。

保証期間中のサーバーのサポートはありますか?また、プライスブレイクはありますか?

当社がサポートする製品であれば、保証の有無は関係ありません。積極的な価格設定を行っており、50%の低価格を実現しています。

メーカーを離れてCurvature 。

何もない。

あなたは正規のサポートプロバイダーですか?

はい、特定のメーカーでは。当社のエンジニアリングチームは、元メーカーのエンジニアが当社に居場所を見つけて構成されています。

サーバーメンテナンスの概要

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関連サービス

  • IMAC
  • リモートハンズ
  • マイグレーション
  • 処分
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